... fai il 3° test proposto qui:    http://www.zspace.it/kolasim/mio_php/test_PHP.txt

... se non funzionasse potrebbe dipendere dal tuo server che adotta il protocollo SMTP PHP Mailer invece della funzione MAI()...

... se così fosse, dovrai impostare tale SCRIPT nelle impostazioni del progetto, attivo con l'ultimo aggiornamento della v.11...

... effettua anche tutti i TEST MAIL proposti nel tuo pannello online  www.materassopro.it/admin/

...!... ovviamente dovresti usare la v.11 e non la v.10 del sito in rete...!...

.

ciao

Grazie per la risposta. 

Con la versione 10 ha sempre funzionato quindi non dovrebbe essere un problema del server. 

Non capisco perché di punto in bianco non funziona più l'invio dell'email di conferma. 

Indubbiamente proverò la versione 11... E vero che si può importare il lavoro fatto con la versione precedente ,  ma non posso importare il template utilizzato e questo comporterà modifiche non indifferenti con ore di lavoro.  

Per questo  motivo vorrei continuare ad usare la versione 10. 

La versione 11 l'avevo comprata per nuovi progetti. 

Sono veramente dispiaciuto di questo inconveniente. 

Ho effettuato il test nel mio pannello online  www.materassopro.it/admin/

Come consigliato da Lei.   Tale test l'ho fatto con la versione 10 e funziona.  

Quindi vuol dire che  il mio server adotta il protocollo corretto.  

Non capisco proprio quale può essere il problema.  

Come le dicevo prima l'invio email ha sempre funzionato con la versione 10 e anche la versione 9 e 8

E adesso di punto in bianco non funziona più..  Lo saputo da un cliente che dopo essersi registrato mi ha chiamato  chiedendomi come mai non ha ricevuto riscontro.  ( il problema che la sua registrazione non l'ho mai ricevuta. E chissà quante registrazioni effettuate mai ricevute.  

Questo per farle capire che sta diventando un danno economico se non risolvo. 

Ho fatto vari test

Nel mio sito ci sono diversi moduli di  raccolta dati e invio email.

Alcuni funzionano altri non funzionano.

Forse invece di prendecela con il server e molto probabile che il programma versione 10

ha qualche problema?

SONO VERAMENTE DELUSO!!!

QUESTA DOVREBBE ESSERE LA CONFERMA CHE IL SERVER FUNZIONA CORRETTAMENTE

DESCRIVO LA CONVERSAZIONE CON L'ASSISTENZA DEL SERVER.

Carlo: Salve, sono Carlo, come posso aiutarla?

you: salve

you: il mio server  adotta il protocollo SMTP PHP Mailer invece della funzione MAI()...?

you: Ho un problema con l'invio delle email da parte del software website e l'assistenza mi ha fatto questa domanda per risolvere questo problema....

you: potrebbe dipendere dal tuo server che adotta il protocollo SMTP PHP Mailer invece della funzione MAI()...

Carlo: Potrebbe indicarmi il suo nome di dominio completo di estensione?

you: www.materassopro.it

Carlo: Mi dia qualche minuto per controllare, grazie.

Carlo: dunque ho verificato il suo account e tutti i servizi risultatano attivi

Carlo: qual'é il problema?

you: compilando il form di registzione da parte degli utenti che visitano il sito non mi arriva l'email di conferma

you: l'assistenza di website ha detto che c'è un problema con il server volevo verificare. (Website e il software che uso) coloro che mi hanno indicato one come hosting volevo verificare se il problema e vostro o dei creatori del software website5

Carlo: dalla verifica che ho fatto sia il suo account quanto il nostro server funzionano perfettamente al momento

Carlo: quale strumento sta utilizzando per la creazione della sua pagina?

you: sto utilizzando un software di website5

you: http://www.websitex5.com/it/

Carlo: si

Carlo: purtoppo website x5 non é un nostro prodotto

Carlo: la mail é creata con noi, giusto?

you: giusto

you: loro danno la colpa al server

you: Lei mi conferma che è tutto ok?

Carlo: confermo

you: Grazie

Carlo: di niente

Carlo: Posso aiutarla con qualcos'altro?

you: no grazie

... con one.com utilizzato dalla maggior parte degli utenti di WebSiteX5 non ci sono mai stati problemi essendo gemellato con il programma...

... io sono un utente (senza programma) come te, non ho dato colpa!!! al server,  ...ma se ieri il programma funzionava, ed oggi no, non è certo del programma la colpa, perchè quello che era quello rimane, per cui avevo presunto che qualcosa fosse cambiato sul server che non avevi nominato!!

... allora, stando così e cose, non è colpa del server e non è colpa del programma, e se non è colpa neanche dello spam, allora forse! sarà per qualcosa di errato che potresti aver commesso inavvertitamente, presumo, perchè il programma da solo modifiche non ne fa...

...!... non ti hanno dato risposta sul SMTP ......

... resta comunque pazientemente in attesa degli esperti dello STAFF che sapranno meglio come indirizzati...

... nel frattempo potesti portarti avanti facendo altri test con progetti nuovi vuoti di contenuti ma solo con il modulo mail, per un confronto sugli eventi, sia con la sorpassata v.10 che con la v.11, in modo da essere in grado di fornire altri riscontri allo STAFF per poterlo orientare meglio...

...!!!... nel campo [Informativa sulla Privacy:*] sono presenti apostrofi ed apici; ...non so se possano influire, ma prova ad eliminarli per vedere se qualcosa cambi...!!!...

.

ciao

Buongiorno Gaetano,

dovrei effettuare un test più approfondito sul tuo server, ti chiederei quindi di settare il post come privato e comunicarmi sia i dati FTP per connettermi al tuo server sia i dati SMTP per settare lo script per le email.

In questo modo posso effettuare un test diretto per capire se dipende dal server o dal programma.

Fammi sapere.

Ecco comincio a capire il problema a meno che.... per miracolo e incanto non so chi l'ha risolto.

Ho provato a rimuovere il modulo all'interno della pagina e crearne uno nuovo da zero.

ho inserito da capo i parametri di invio email e adesso funziona....boooooooo.

Questo significa che da parte mia non ho fatto niente di errato .....

Può essere che importanto i progetti da versione precedenti come ad esempio v 9 a versione 10 ci siano anomalie?

E' quindi rifare i moduli e riempostare i parametri?

ho provato anche copia e incolla è cancellato il precedente è funziona anche così.

Spero di essermi fatto capire.........................................

In conclusione importanto i progetti a versioni superiori possono accadere malfunzionamenti?

Bisognerebbe dirlo almeno....................................

Grazie riccardo per la risposta ..

cmq per sicurezza ti comunico quanto mi hai chiesto in un post privato

... è il test che ti avevo proposto; ...bene, nessuna colpa per nessuno ...  ...