WebSite X5Help Center

 
Marina Golubeva
Marina Golubeva
User

Выгруженный файл CSV не читаем, как исправить  ru

Автор: Marina Golubeva
Просмотрено 1434, Подписчики 1, Размещенный 0  

На сайте расположена форма обратной связи, требуется по ней выгрузка в csv. Данные в файл выгружаются, но они не читаемы, как исправить?

И еще требуется письмо-подтверждение с данными после отправки формы обратной связи, письмо-подтверждение пользователю не приходит. Галочки стоят на:

"Отправить письмо-подтверждение пользователю по e-mail"

"Включить собранные данные"

Ставил и третью "Адрес электронной почты с", но результат такой же.

Как исправить?

Размещено
12 Ответы
Marina Golubeva
Marina Golubeva
User
Автор

Форма обратной связи

Читать больше
Размещено От Marina Golubeva
Serg Linds
Serg Linds
User

А в Блокноте (например), как выглядит этот файл?

Читать больше
Размещено От Serg Linds
Marina Golubeva
Marina Golubeva
User
Автор
Serg L.
А в Блокноте (например), как выглядит этот файл?

В блокноте на русском, но без данных, т.е. только графы.

Читать больше
Размещено От Marina Golubeva
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Daniil.

Could you please try and let me have the csv file you generated?

You can attach it here by zipping it and then uploading it to this topic.

let me know so I can test it

***** Google Translation:

ПриветДаниил.

Не могли бы вы, пожалуйста, попробуйтеидайте мнефайлCSVсгенерированный?

Выможете прикрепить егоздесьсжатьего, а затемзагрузить егона эту тему.

дайте мне знать,так что я могупроверить его

Читать больше
Размещено От Stefano G.
Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
User

Даниил, посмотрите мой пост https://helpcenter.websitex5.com/post/132057

Проблему решил только полностью удалив все знаки ";", но потратил на это огромное количество времени!!!

Читать больше
Размещено От Alexandr Belyakov
Serg Linds
Serg Linds
User

Exel не умеет нормально работать с кодировкой UTF8. Нужно импортировать данные в таблицу.

Office 10

Либо пользоваться другим инструментом для просмотра csv файлов (например OpenOffice).

Читать больше
Размещено От Serg Linds
Marina Golubeva
Marina Golubeva
User
Автор
Stefano G.
Hi Daniil. Could you please try and let me have the csv file you generated? You can attach it here by zipping it and then uploading it to this topic. let me know so I can test it ***** Google Translation: Привет Даниил. Не могли бы вы, пожалуйста, попробуйте и дайте мне файл CSV сгенерированный? Вы можете прикрепить его здесь сжать его, а затем загрузить его на эту тему. дайте мне знать, так что я могу проверить его

Добрый день, файл во вложении.

Читать больше
Размещено От Marina Golubeva
Serg Linds
Serg Linds
User

Всё как я и говорил, но можете ждать и другой истины. 

Читать больше
Размещено От Serg Linds
Marina Golubeva
Marina Golubeva
User
Автор
Serg L.
Всё как я и говорил, но можете ждать и другой истины. 

Да, спасибо, я уже опробовал ваш вариант. Но меня еще интересует письмо-подтверждение, оно не приходит отправителю. Как с этим быть?

Читать больше
Размещено От Marina Golubeva
Serg Linds
Serg Linds
User

А из вашсайт/admin письма доходят? Желательно проверить все способы отправки и потом рабочий выбрать в программе.

Читать больше
Размещено От Serg Linds
Marina Golubeva
Marina Golubeva
User
Автор
Serg L.
А из вашсайт/admin письма доходят? Желательно проверить все способы отправки и потом рабочий выбрать в программе.

админу все доходит, отправителю не доходит письмо-подтверждение, все перепробовал 

Читать больше
Размещено От Marina Golubeva
Marina Golubeva
Marina Golubeva
User
Автор

Все, разобрался, все приходило, просто в СПАМ папку

Читать больше
Размещено От Marina Golubeva