WebSite X5Help Center

 
Sidclei P.
Sidclei P.
User

Problemas de compatibilidade versão 11 no Win 7  pt

Автор: Sidclei P.
Просмотрено 1633, Подписчики 1, Размещенный 0  

Boa tarde.

Tenho a versão 11 instalada no Win 7 há mais de um ano e nunca tive problemas. Hoje estava trabalhando com ele e apareceu uma mensagem de erro informando que o programa seria fechado, enviei o status do problema para a websitex5. Só que o programa não abriu mais, todas as vezes que tentei, aparecia a mesma janela de erro. Reiniciei a máquina, verifiquei se algum programa ou sistema precisava de atualização ou se havia atualizado com erro. Tentei então clicar com o botão direito sobre o executável e tentar o "Resolver problemas de compatibilidade do windows" coloquei para a versão XP e ele voltou a funcionar só que ficou muito lento.
Vale como informação que o Windows 7 não fez nenhuma atualização nesse período portanto não foi nenhum problema com isso. O Website X5 11 está atualizado na última versão 11.0.8.31.
Gostaria de saber se mais alguém teve esse problema e como posso resolver pra ele voltar a rodar com compatibilidade do Win7.
Obrigado.

Размещено
1 Ответы - 1 Полезно
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Sidclei,
try to uninstall and reinstall the software, download the last version by your profile page in the section "my download" and let me know.

***** Google Translation:

OláSidcley,
tente desinstalar ereinstalar osoftware, baixea últimaversãodesua página de perfilna seção "meu download" edeixe-me saber.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.