WebSite X5Help Center

 
Александр В.
Александр В.
User

Повторная установка V12 Pro на новый компьютер  ru

Автор: Александр В.

Здравствуйте!

Не могу решить такую проблему: программа была установлена на 2-х компьютерах с Windows 7 64.

Один из них сломался (вышел из строя жёсткий диск). В сервисе заменили жёсткий и установили свою Windows 7, но 32-разрядную.

Я скачал установочный файл из своего личного кабинета, установил программу, прошёл регистрацию и даже создал шапку сайта.

Но вот дальше программа не "разрешает" редактировать текст, т.е. текстовый блок создаётся, но в нём я не могу текст редактировать и при предварительном просмотре страницы этот текст вообще не виден. Так же программа не разрешает скачивать картинки из онлайн-библиотеки Incomedia. Пишет: "Этот файл повреждён или внутренняя ошибка".

Накануне, я устанавливал разные шрифты на новый компьютер.

Скрин ввода ткста прилагаю.

Подскажите, как решить проблему.

Спасибо!

Размещено
2 Ответы - 1 Полезно - 1 Корректно
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Александр В.,

Try to run the program with the right click as administrator to see if this helps.

If this should not help try to repair the .NET Frameworks by following these steps:

To repair the .NET Frameworks 3.5 and 4 you need as first to use following cleanup tool to remove .NET 4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Once done go to Control Panel then choose Programs and Features and then click on Turn Windows features on or off. Clear the check box for Microsoft .NET Framework 3.5.1 and then click on OK. After Windows disables the feature you will need to go back to re-enable Microsoft .NET Framework 3.5.1
This procedure can take some time to deactivate and activate .NET 3.5.1 and once done reinstall .NET 4 after downloading it from following link:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеАлександр В.,

Попробуйтезапустить программусправой кнопкой мышив качестве администратора, чтобы увидеть, еслиэто помогает.

Если этонепоможетпопытатьсявосстановить .NETFrameworks, выполнив следующие действия:

Чтобывосстановить .NETFrameworks3.5и 4, нужнов качествепервогоиспользовать следующиесредства очисткидля удаления.NET4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
После этогозайдите в Панель управлениявыберитеПрограммы и компоненты, а затемнажмите наTurnWindows,или отключение компонентов.Снимите флажокдляMicrosoft .NET Framework3.5.1, а затемнажмите накнопку OK.После установки Windowsотключает функциювам необходимо будетвернутьсядля повторного включенияMicrosoft .NET Framework3.5.1
Эта процедураможет занять некоторое время, чтобы отключитьи активировать.NET3.5.1и один разсделатьзаново установить.NET4после его загрузкиизследующей ссылке:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Большое спасибо!

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Александр В.
Александр В.
User
Автор

Добрый день, Claudio!

Спасибо за помощь по решению проблемы!

Но сейчас следующая проблема: я купил 2 объекта и установил их: Animated button and Flickr Slideshow.

Но при нажатии "Редактировать" появляется ошибка - скрин во вложении.

В этом же окне во вкладке "Показать подробно" - сообщение, файл тоже во вложении в следующем посте.

После этого программа X5 не работает, её приходится закрывать с помощью Диспетчер задач.

Как быть?

Читать больше
Размещено От Александр В.