... prova a consultare sulla Guida tra le opzioni previste...

... per esempio, è disponibile anche l'opzione: ▪IVA (%): se attiva, specifica l'IVA da applicare sul costo associato al metodo di spedizione. Questa opzione è disponibile solo se in E-commerce | Opzioni è stata scelta la Tipologia "IVA inclusa nel prezzo" o "IVA esclusa dal prezzo" per le Impostazioni IVA. 

... ecc. ...

.

...senza alcun dubbio tu hai modificato le opzioni relative alle spedizioni, in quanto per default il programma mostra la possibile scelta tra due diverse metodologie di spedizione: via posta normale o via corriere espresso....!

Grazie per l'interessamento, il problema è che quando inserisci un prodotto il carrello mostra oltre l'importo di €14,00 (Prezzo del prodotto) anche € 5,90 di spedizione quindi un totale di 15,90,e questo lo fa mentre si fanno gli acquisti.Questo confonde il cliente.

...non hai confermato (o meno) la modifica eventualmente effettuata, perché ciò che tu mostri, può avvenire soltanto quando è stata fatta una scelta...