a me lo ha fatto solo al pimo avvio, dopodiche ho riavviato il PC e fatto partire il programma con tasto dx come amministratore....ora tutto funzia alla perfezione...

purtroppo non è così per me

Anche io ho problemi con la versione 13 si blocca sullo stesso punto mentre la versione 12 funziona perfettamente. Leggendo tra i vecchi post ho notato che il problema era presente già in una versione del 2014 di evolution 11 https://helpcenter.websitex5.com/post/103712

In quesl caso non è chiaro come e se abbiano risolto.

Buongiorno,

potrebbe dipende da qualche blocco del pc che non riesce a far scaricare al programma le librerie necessarie. Provate a disabilitare anche il firwall e l'antivirus e riprovate. O se ne avete la possibilità anche su un altro pc.

Fatemi sapere.

disabilitati firwall e l'antivirus non funziona

mi dispiace di averlo acquistato, non era specificato che funzionasse solo con windows 7 pro o ultimate

Maria,  hai sempre il diritto di recesso e ti fai rimborsare quanto speso se proprio non riesci ad installare la nuova versione.  

Buongiorno Maria,

Per utilizzare la versione 13 occorre installare Service Pack 1 per Windows 7. Prova ad aggiornare il sistema e riprovare.

Probabilmente non è aggiornato o il tuo sistema non l'ha installato correttamente. Se hai un altro pc puoi provare lì così da iniziare ad utilizzarlo intanto che risolvi i problemi sul primo pc. Inoltre verifica di avviarlo come amministratore e che le connessioni a internet siano attive.

Fammi sapere.

service pack 1 era già installato e non aveva problemi 

Buongiorno,

è uscito un aggiornamento che dovrebbe risolvere quanto da se segnalato, puoi scaricarlo iscrivendoti a: beta.websitex5.com

Fammi sapere.

Salve

ho seguito le vostre istruzioni e mi sono anche iscritto al Beta. Non cambia nulla.
mi compare la scritta allegata. Sono vostro utente dal 9.  Attualmente ho in uso il 12

saluti e grazie

io ho risolto seguendo un comando da prompt di dos come segue:

Apri il prompt dei comandi come amministratore  (quindi col pulsante destro del mouse, avvia come...) e nella finestra dos nera che ti apparirà digita

lodctr /R

...poi riavvia il PC e riprova ad avviare website

saluti

Ti ringrazio Roberto ma neanche cosi funziona.  Anzi per la precisione prima mi manda in tilt "esplora risorse" poi, annullato questo passaggio, va a "caricare la library"

Grazie comunque

Ancora io. CONTRORDINE    Alla successiva prova è finalmente entrato con il beta.

Grazie ancora.