Il programma di blocca senza salvare il file temporaneo 
Автор: Jarek G.Sto pensando di passare ad Adobe Muse o qualcos'altro. Muse è meno intuitivo ed è creato da programmatori automi di Adobe, probabilmente gli stessi che hanno distrutto gli ottimi programmi di Macromedia. Muse durante le prime prove, finora non ha fatto crash.
Ieri di nuovo nella fase QUASI FINALE DI LAVORO con Website X5 13, PARTENDO DA ZERO, SENZA UTILIZZO DI TEMPLATE, IL PROGRAMMA SI è CONGELATO E NON HA SALVATO NESSUN FILE TEMPORANEO malgrado che LA FUNZIONE DI SALVATAGGIO AD OGNI VISIONE ANTEPRIMA ERA ABILITATA. Il LAVORO DI NUOVO E' STATO PERSO ,IL TEMPO PERSO, DENARO PERSO PER L'ACQUISTO DI UN AGGIORNAMENTO COSTOSO ED INUTILE, la versione 12 almeno recuperava lo stato prima del crash, la nuova dopo un crash non recupera niente. Sto pensando di richiedere i soldi indietro e rinunciare alla licenza della versione del programma con cui finora non sono riuscito di generare almeno una pagina ben funzionante.
Questo forum è anche inutile visto che molti suggerimenti per migliorare il programma sono stati ignorati ed il programma invece di migliorare fa perdere solo il tempo e denaro.
Alcuni programmi dopo un crash NON SOLO SONO IN GRADO DI RECUPERARE IL LAVORO ma registrano lo stato del programma e del sistema nelle varie fasi di lavoro e previo il consenso dell'utente, sono in grado di inviare al produttore un rapporto della situazione del crash. I vostri programmi si congelano in diverse fasi di lavoro e non hanno i meccanismi che permettono di generare i rapportti di emergenza, per cui per gli utenti è difficile descrivere e diagnosticare che cosa fa congelare il vostro software.
Saluti.
Buongiorno Jarek,
mi sono permessa di spostare il suo post qui per potere seguire meglio il suo caso, avendo tutte le informazioni a disposizione.
Mi dispiace molto che stia riscontrando la difficoltà da lei descritta e capisco bene la sua rabbia e la sua frustrazione. Sono anche molto dispiaciuta di sentire che sta valutando la possibilità di lasciarci. Putroppo, come accennato, non è sempre possibile accogliere le richieste di tutti gli utenti perché corrispondono spesso a necessità estremamente differenti. Cerchiamo però di valutare le proposte più comuni così da soddisfare il maggior numero di utenti. Le sue idee sono comunque sicuramente molto interessanti, non è escluso, quindi, che in futuro vengano tenute in considerazione.
Per quanto, invece, concerne nel concreto la sua problematica, avrei bisogno di più informazioni. Nello specifico, potrebbe indicarmi esattamente quando si blocca il programma? Avviene, ad esempio, quando svolge un'azione particolare? Succede con tutti i progetti o con uno solo? Solo con progetti nuovi o anche con quelli importati dalla versione precedente? Sarebbe molto utile, al fine di comprendere a pieno la sua difficoltà, avere uno screenshot dell'errore. Le comunico anche che abbiamo rilasciato l'aggiornamento 13.0.1.18: le consiglio di installarla per verificare se il problema persiste. Inoltre, è sempre consigliabile fare frequenti backup.
Rimango in attesa delle informazioni e le auguro una buona giornata. Cordialmente.