Добрый вечер.

Ответ будет?

Для того, чтобы получить возврат, вам нужно связаться с Cleverbridge:

***

Указать причины, почему вы хотите возвратить и предоставить им свой номер заказа.

Hi Dimitri, 

I am sorry to hear that you are not fully satisfied with the program. Could you explain me more about your problem, why doeas the program crash, does it happen when you do something in particular? Do you receive any error messages? Could you please attach a screenshot?

As you have bought the software a few days ago, you still have almost a month before the term for the refound expires. I really hope you will consider the possibility of receiving support for your irregularity. 

Thank you in advance. Kind reagards.

***** Google Translation:

Привет Димитрий,

Мне очень жаль слышать, что вы не полностью удовлетворены программой. Не могли бы вы объяснить мне больше о вашей проблеме, почему doeas сбой программы, это происходит, когда вы делаете что-то конкретное? Получаете ли вы какие-либо сообщения об ошибках? Не могли бы вы приложите скриншот?

Как вы купили программное обеспечение несколько дней назад, вы до сих пор почти месяц до окончания срока для Refound истекает. Я действительно надеюсь, что вы рассмотреть возможность получения поддержки для неправильности.

Заранее спасибо. Вид reagards.

Добрый день.

Я написал запрос на возврат денег на почту ***, но кроме автоматического ответа ничего не пришло. Сколько нужно ждать?

Hello Dimitri, 

considering the weekend you should get an answer in these days. I am very sorry to heat that you have already asked for a refound. I hope you will consider coming back to us in the future. 

Kind regards.

***** Google Translation:

Привет Димитрий,

учитывая выходные, вы должны получить ответ в эти дни. Мне очень жаль, к теплу, что вы уже обратились за Refound. Я надеюсь, что вы будете считать, возвращаясь к нам в будущем.

С уважением.