Hola Yeovani,

Viste que en varios otros post se da la solucion de actualizar los requerimientos del programa no? o chequear que cumplas con los mismos.

Has probado de actualizar .NET Framework, C++... etc?

Te paso los links...

2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145

Framework 2.0:
http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=1639

Framework 2.5:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16508

Framework 3.0:
http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=3005

Framework 3.5:
http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21

Framework 4.0:
http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718

Framework 4.5:
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30653

Framework 4.5.2:
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=42642

Prueba de actualizar todo eso, y luego comentanos si se ha solucionado el inconveniente.

Saludos!!

Carlos A.

Gracias carlos. Pero en realidad he revisado otros post y de hecho he revisado tus link y no encuentro solución, no comprendo por que esta pasando este si hasta hace dos dias trabaje con normalidad. ahora si reintalo el programa pierdo todo el trabajo hecho en los proyectos en desarrollo.

agradezco tu siempre oportuna colaboración y quedo atento a mas de tus oportunos comentarios y a una voz de respuesta por el equipo de Incomedia.

Hola Yeovani, 

por favor comprueba si en tu Panel de Control Windows encuentras un programa que se llama "Lavasoft WebCompanion". Si lo encuentras desintálelo y inicia otra vez WebSite X5. 

¿Los Visual C++ y .Net Framework los instalastes? Si no quieres perder el trabajo puedes copiar lo que hay en la carpeta donde guardas los projectos para tener un backup. 

Gracias, estoy a tu disposición. 

hola carlos. y elisa. revisare de nuevo los link que me enviar, en cuanto a los proyetos en curso el como salvarlos no lo entendi muy elisa. estos que estan en desarrollo los tengo dentro del programa y al no puedo entrar, o exite otra forma?

 gracias Att.

Yeo.

Hola carlos te agradezco por tus oportunos comentarios y consejos, creeme los intente todos y no me surtieron ningun efecto positivo,  de hecho opte por probar si el problema fuera con el equipo y sus diver pero el equipo esta Ok, intale la versión anteriso Evolution y esta funsiona sin problemas, desistale y reinstales la versión  profesional 13 y el problema continua, con esto puedo deducir el problema es de la versión, Elisa B .lamento de incomedia no terner una puntual y mayor colaboración el en problema.

En definitiva perdi el trabajo de hace dos semanas.

Yeovani, que tal...  para exportar los proyectos vas al paso 5 del programa, y seleccionas la opcion exportar proyecto.

Eso lo que te genera es un archivo con extension .iwzip que sirve como respaldo de todo lo que has hecho, asi como para importarlo a otra computadora donde puedas tener el programa instalado por ejemplo.

Por otro lado, puedes ver en las preferencias del programa, cual es la carpeta donde esta guardando los proyectos actuales (si es que no has modificado esa ruta), y copiando eso puedes hacer otro tipo de respaldo de tus proyectos.

Saludos y espero que se pueda solucionar tu problema.

gracias carlos, pero el tema es que no me deja entrar a nada, no paso del inicio cuando carga el programa y enseguida sale el anuncio de que programa se cerrara. por esto no puedo saltar l paso 5.

gracias

carlos.

Hola Yeovani, 

lo siento por er restraso de mi respuesta. 

¿Controlaste si tienes Lavasoft WebCompanion instalado en tu ordenador? Por favor, revisas y infórmame. 

Por lo que concerne salvaguardar, normalmente los projectos y los archivos iwzip son guardados en C:/Programas/ WebSite X5 Professional 

Un saludo cordial.

Elisa. Ya lo revisare luego, por ahora debo recuperar el tiempo perdido. pero en fin si fue un pesimo momento este que pase por el programa!

Yeovani,

igual, si tienes la aplicacion que te comenta Elisa instalada, yo te recomendaria revisar antes de seguir con tus proyectos, asi te aseguras que el programa no vuelva a darte problemas, y con eso evitas volver a perder lo que estes haciendo ahora.

Saludos

Carlos A.