Guten Tag Cornelia,

vielen Dank für Ihre Nachricht. 

Was die Version 13 betrifft, prüfen Sie bitte ob Sie unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5 v13 - Professional finden, und Datei "Licence.iwl" vorhanden ist.

Wenn Sie den Ordner mit der Datei finden, dann kopieren Sie bitte den Ordner und fügen Sie diesen unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ ein und starten Sie danach das Programm.

Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen. 

Es gibt keinen "Windows Admin" ... es gibt nur einen benutzer (conny)

Eben habe ich die 10er version Aktiviert und die Licence.iwl bekommen. Warum verschwinden die Datein immer ?

[06.06.2017 13:25:15] Licence: Error 202 - Die Datei "C:\Users\conny\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v10 - Evolution\licence.iwl" konnte nicht gefunden werden.
[06.06.2017 13:25:17] Licence: Error 102 (p:RION) - Nicht gefunden
[08.06.2017 23:12:51] Licence: Error 202 - Die Datei "C:\Users\conny\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v10 - Evolution\licence.iwl" konnte nicht gefunden werden.
[08.06.2017 23:12:55] Licence: Error 102 (p:RION) - Nicht gefunden
[08.06.2017 23:13:08] Licence: Error 202 - Die Datei "C:\Users\conny\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v10 - Evolution\licence.iwl" konnte nicht gefunden werden.
[08.06.2017 23:13:20] Licence: Error 102 (p:RION) - Nicht gefunden
[12.06.2017 13:00:59] Licence: Error 202 - Die Datei "C:\Users\conny\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v10 - Evolution\licence.iwl" konnte nicht gefunden werden.
[12.06.2017 13:01:02] Licence: Error 102 (p:RION) - Nicht gefunden

Guten Tag Cornelia, 

für die Version 13 folgen Sie bitte dieser Vorgehensweise und senden Sie mir bitte die Datei WebSiteX5.html, die Sie am Ende bekommen: https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/25848

Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen.