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Steffen S.
Steffen S.
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WebSite X5 Evolution 14 Stürzt ab  de

Автор: Steffen S.
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Bei mir stürzt die neue Version ständig ab. Weiter wie in den Screenshots komme ich nicht.System Windows 10 64 bit.

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12 Ответы
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Лучший пользователь месяца DE

Hast du es schon mehrere male versucht zu starten?? Ich meine nicht mehrmals importieren sondern starten!

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Cookie G.
Cookie G.
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Hallo Steffen

Bei der Beta Version Pro14 ging alles gut (mit den letzten Updates), aber mit dieser Version kann ich das nur Bestätigen. Hoffe das Inco dass wieder hinbekommt.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Welche Windows Version benutzen Sie?

Sind alle Windows Updates installiert?

Vielen Dank!

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A. Bergmann
A. Bergmann
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Bei mir stürzt ständig der ganze PC ab. Anfangs dachte ich es hängt am Rechner und habe eine komplette Neuinstallation vorgenommen. Der Rechner stürzt aber weiter ab und nur während ich Webseiten mit WebSite X5 Professional 14 bearbeite. Ich muss daher ständig das Projekt exportieren damit ich die Änderungen nicht verliere denn über Projekt starten oder Backups lässt es sich nicht wieder herstellen (habe vieles versucht). Ein Fehler wird mir nicht angezeigt, es erscheint nur ein blauer Bildschirm mit der Meldung das ein Fehler aufgetreten ist und wenn ich mich richtig erinnere war das auch am Anfang bei der WebSite X5 Professional 13 bei mir ein Problem. Ich benutze Windows 10 - 64 Bit mit allen derzeit verfügbaren Updates. Mit Professional 13 lief bis zur neuen Professional 14 alles problemlos.

Hat jemand eine Idee wie man Abhilfe schaffen kann?

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Лучший пользователь месяца DE

Sind die Updates von Windows auch alle im Hintergrund installiert worden? (Bei Neuinstallationen von Windows dauert es einige Zeit bis alle geladen sind)

Aber in die Software und in das Projekt kommst du doch rein oder? Geht es jetzt nur um die Bearbeitung während einer Eingabe? WEnn ja, dann hast du vielleicht gestaltungstechnische Fehler gemacht.

Es sollten, wenn möglich, keine leeren Reihen und Spalten vorhanden sein. Leere Felder immer mit HTML-Objekten auffüllen.  Nie zu schnell die Vorschau beenden bevor sie sich nicht aufgebaut hat. Vorher auf Speichern drücken bevor man die Vorschau aufruft.

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A. Bergmann
A. Bergmann
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Die Windows Updates sind alle im Hintergrund gelaufen.

In das Programm komme ich rein aber musste schon 3 mal fast von vorn anfangen da ich die Backups nicht laden konnte, da habe ich schon alles probiert. Ich exportiere derzeit das Projekt öfters damit nicht alles umsonst war. Der Crash kam immer bei der Bearbeitung eines Projekts aber an ganz unterschiedlichen Stellen und Abständen. Mal war es bei einer Eingabe und das andere mal wieder bei der Vorschau als ich die verschiedenen Ansichten angeschaut habe.

Leere Spalten und Zeilen gibt es keine, lediglich in den verschiedenen Texten die ich eingegeben habe ist mal eine Zeile frei.

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A. Bergmann
A. Bergmann
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Ich habe vorhin wieder einen Absturz gehabt und folgender Fehler wird angezeigt: APC INDEX MISMATCH

Laut Google handelt es sich um ein Treiberproblem aber die Treiber sind alle aktuell da Windows 10 diese selbst installiert und auch eine Prüfung auf akzuelle Treiber hat nichts ergeben. Ich habe daraufhin getestet ob es mit WebSite X5 Professional 13 dieses Problem gibt aber da stürzt der Rechner nicht ab. Ich habe das gleiche Projekt bearbeitet und es gab kein Problem. 

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Лучший пользователь месяца DE

Bei diesem Fehler ich das gefunden!  LINK

Ansonsten kann ich nur an INCO weiterreichen!

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Es kann sein das ein Windows Update nicht korrekt installiert wurde und ich würde vorschlagen zu versuchen der letzte zu deinstallieren und dann erneut testen.

Vielen Dank!

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Winter T.
Winter T.
User

Ich kann mich nur anschliessen: seitdem ich ein Google Maps Icon eingefügt habe stürzt  X5 Vers 14 immer ab. Beim Einfügen einer Gallery stützt er ab, sobald am einen Pfad auswählt.

Ein Weiterarbeiten ist fast nicht möglich.

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A. Bergmann
A. Bergmann
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Ich habe heut den halben tag mit dem Programm gearbeitet und kein einziger Absturz. Nach dem ich die WebSite X5 Professional 13 geladen und damit getestet habe und später in der WebSite X5 Professional 14 das Template überprüft und Fehler korrigiert habe, läuft bis jetzt alles.

Ich hatte Bilder im Template wo es den Speicherort nicht gab (kann man durch Linke Maustaste -> Speicherort anzeigen ermitteln) Eigentlich sollten doch alle Bilder sich in einem Ordner des Projekts befinden! Wahrscheinlich lief der Import des Projekts nicht so wie es sein sollte. Außerdem waren der Headerhintergrund und Header bei mir zu groß angegeben. Vielleicht hatte es auch damit zu tun, ich werde das im Auge behalten.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag Winter T.,

Bitte erstellen Sie einen neuen Beitrag wo Sie genau erklären was passiert und was für eine Meldung Sie beim Absturz bekommen damit es leichte ist Ihnen zu helfen.

Vielen Dank!

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