Salut Andre,

Il faut aller sur le profil utilisateur ici même (cliquer sur ton pseudo en haut de la page ou aller sur le pied de page) et voir la rubrique "Espace Web". 

Les offres sont basées sur la version du logiciel acheté. Il faut cliquer sur le bouton "Activer le service", mais attention, les offres ont une durée de validité limitée. En principe 4 mois à compter de l’activation de la licence de WebSite X5.

Bonne continuation,

J.P.

si je ne trompe pas ce service est payant alors que l'offre m'indique inclus

Il faut tout lire...  ... Quand on est dans la période de validité de l'offre, la 1ère année est gratuite (extraits à titre d'exemple) : 

..... dans la prestation de services d'hébergement web, vous offre gratuitement pendant 12 mois......

..... Complétez la procédure d'activation en saisissant dans le champ prévu à cet effet le Code Promo, vos informations et la modalité de paiement souhaitée, qui sera utilisée pour l'éventuel renouvellement du service......

Il est tout a fait possible de ne pas renouveler l'abonnement et de résilier le contrat à la fin de la 1ère année :

"La durée de l'abonnement est de 12 mois et est automatiquement prolongée 30 jours avant la date d'échéance. XXX.com doit recevoir la notification d'annulation au moins 30 jours avant la fin de la période de 12 mois d'abonnement."

@+, J.P.

voici le résultat de mon insription

Confirmation de commandededeleco.frHébergement Débutant (25 GB) - 12 mois23,88- Remise - Espace Web-23,88Frais de domaine - première période (.fr)8,00- Remise - Frais de domaine-8,00Frais de configuration12,00- Remise - Frais de configuration-12,00Sauvegarde et restauration21,72

+ 20% TVA4,34

TotalEUR 26,06

cela ne me semble pas gratuit...

Il faudrait tout de même éclaircir la situation. Une offre d'hébergement gratuit d'un an à toujours été faite à tout acheteur du logiciel... 

Je connais par ailleurs un grand nombre d'utilisateurs qui ont eu la 1ère année d'hébergement gratuitement dès l'activation de leur produit.

Charge aux intéressés de renouveler ou non l'abonnement à la fin de la 1ère année.

L'offre a été souscrite dans les 4 mois suivant l'activation du logiciel ou après ? L'hébergeur a été choisi depuis l'offre sur le profil utilisateur ou ailleurs ?

Bonne continuation,

J.P. 

inscription faite moins de 4mois aprés l'achat du logiciel l'hbergeur a été choisi depuis ce site...

bonne journée

andré

Hello André,

Merci de remettre la page en normal (décocher "Correct"). Je signale au support pour avoir un avis technique car il est anormal de payer un abonnement qui est sensé être gratuit la 1ère année.

Le code Promo a bien été généré et activé ? Quel est l'hébergeur choisi ? 

@+, J.P.

Bonjour Andre, 

vous avez choisi quel l'hébergeur? Avez bien utilisé le code promo?

Merci d'avance. Cordialement.

j'en ai testé plusieur 

la copie du résultat que je vous adressé a été fait chez one.com.le code promo a bien été utilisé

cordialement

andré

Bonjour Andre,

j'ai vérifié et le coupon code pour One.com n'a pas encore été exploité. Parfois vous ne l'avez pas bien utilisé pendant l'enregistrement chez eux. S'il vous plait de contacter directement One.com pour recevoir plus d'informations concernent cette question.

Merci d'avance. Cordialement.

Le site deleco.fr semble avoir été ouvert chez OVH ? http://deleco.fr/

A éclaircir aussi peut-être si c'est le site prévu par Andre ? 

J.P.