Nun habe ich die Lizenz von Version 13 seit 10.2016. Bisher konnte ich es noch nicht einmal verwenden. 
Автор: Harald L.
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Es kommt der Startbildschirm, dann die Meldung das Website X5 nicht mehr geht und ein absturzbericht an Microsoft gesendet wir. Keine fehlerbeschreibung, kein Hinweis was die Ursache sein kann. Ich habe die Schnauze voll von WebSite X5. Schade Geld verloren für nix. Muss wohl bei Version 12 bleiben.
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HAst du auch schon mal versucht unter deinem "PROFIL" die aktuelle Version runterzuladen und diese zu versuchen?
Wahrscheinlich sind deine Treiber defekt oder die Firewall bzw. Antivirus blockiert das Programm.
Es kann auch ein Trojaner sein (was ich so noch weis ist es das Web companion)
https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/157228
Und weshalb teilst du das erst nach mehr als einem Jahr hier mit?
Wen eine Neuinstallation (nach Dowload hier in ihrem Profil) nicht hilft, so gibt es in windows einen Absturzbericht, der Infos enthält, was geschehen ist.
adwcleaner kann Trojaner usw. finden und entfernen. Achten Sie darauf, dass Windows mit allen Updates aktualisiert ist.
Das Programm läuft bei sehr vielen Anwendern, natürlich nur wenn Betriebssystem, Treiber, Windows-Komponenten wie z. Bsp. .NET Frameworks ( https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/169716 ) korrekt ovrhanden sind.
JJ.
Guten Tag Harald,
es tut mir leid, dass Sie mit der Version 13 Schwierigkeiten erleben.
Wie schon empfohlen, laden Sie bitte die aktuellste Version aus der "Download" Seite Ihres Kontos, und falls die gleiche Fehlermeldung auftritt, posten Sie bitte einen Screenshot, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen.