В программе выдает ошибку 322 и профиль ожидает одобрения 
Автор: Ольга Д.
Просмотрено 541,
Подписчики 1,
Размещенный 0
Купили программу WebSite X5 14 в ноябре, хотим начать работать в феврале, а не можем. В программе при регистрации выдает ошибку 322, а в личном профиле "Профиль ожидает одобрения". Что за безобразие, как деньги списать с карточки, сразу мгновенно, как начать работать так надо чего то ждать. ID профиля: 1118978. Примите меры быстрого одобрения!
Размещено
Hi Olga,
in order to register your version, you need to use the same e-mail addreess which you used to register your previous versions.
Thank you! Kind regards.
***** Google Translation:
Привет, Ольга,
чтобы зарегистрировать свою версию, вам необходимо использовать тот же адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации ваших предыдущих версий.
Спасибо! С уважением.
Hi Olga,
you have purchased the licence for WebSite X5 14 with a discount you could enjoy as a user of a previous version. Do you own a previous version of the software? If not, where did you find the discount?
Thanks. Kind regards.
***** Google Translation:
Привет, Ольга,
вы приобрели лицензию на WebSite X5 14 со скидкой, которую вы могли бы использовать в качестве пользователя предыдущей версии. У вас есть предыдущая версия программного обеспечения? Если нет, то где вы нашли скидку?
Благодарю. С уважением.
Автор
Добрый день! Программа ранних версий имеется у другово акаунта, но там установлены все лицензии на два компьютера, поэтому купили новую лицензию по ссылке-скидке. Ситуация аналогичная, программа не регистрирует ключ активации ни на этом акаунте ни на том. Получается программа зависла в воздухе и не дает начать работать, деньги взяты. что делать?
Автор
Пробовали устанновить 13 версию программы, ответ в регистрации отрицательный. Помогите же запустить даже со скидкой купленную у Вас 14 версию программы. В поле добавить лицензию в ID-профиле этого акаунта и акаунта который предоставил ссылку для покупки программы тоже неувенчались положительным результатом. Получается что в экстренный момент понадобилась программа и мы ничего не можем сделать?
Hi Olga,
can you please provide me with the e-mail address for the other accout? Do you get the same error if you use it?
Thanks! Kind regards.
***** Google Translation:
Привет, Ольга,
можете ли вы предоставить мне адрес электронной почты для другого номера? Получаете ли вы ту же ошибку, если используете ее?
Благодаря! С уважением.