Bonjour, 

Le projet est-il très lourd ? Il n'y a que ce message (ou un autre avec "fichier local endommagé") ? 

@Suivre, J.P.

Bonjour,

Il environs 47 go.

Il y a juste ça comme message.

Merci pour votre reponse.

DOmingos

Hello,

47 Go ! C'est énorme... Beaucoup de vidéos sur le projet ? 

Voir ce sujet, à toutes fins utiles :

https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/175658

Si ça continue de coincer nous solliciterons l'intervention d'un technicien Incomedia.

@Suivre, J.P.

Hello,

Oui mont site est essentiellement de difusion video et photo

Je viens de faire l'operation suivante:

Bonjour Bassin, 

le projet peut-être que il est trop grand, esseyez ça: 

• Rennomer le fichier  .iwzip comme .zip
• Décompresser le ficher dans un nouveau dossier 
• Sélectioner le contenu du dossier et le comprimer dans un archive .zip (avec Windows ou avez 7zip)
• Rennomer le fichier .zip comme .iwzip 
• Importer dans la Version 13

Merci. Je vous souhaite une bonne jounrée.

Posté le 18-10-2016 10:30:22 de Elisa B

A l'import, le ficher est invisible.

Merci

Salut Domingos,

Qu'entends-tu par le fichier est invisible ? Je n'ai pas d'autre solution pour toi, alors je te confie aux soins du support technique pour savoir s'il y a une possibilité de récupérer ton projet. Attendre le passage d'un technicien.

A savoir, puisque tu as un site composé essentiellement de vidéos, qu'il est possible de placer les vidéos sur le serveur et de les appeler par le lien de cet emplacement sur le serveur. Cela évite d'avoir un projet extrêmement lourd comme tu l'indiques pour le tien, et raccourcit les temps d'exportation des mises à jour puisque les vidéos sont déjà en place sur le serveur.

J.P.

bonjour,

une fois le ficher renomé en .iwzip.

je lance l'impport depuis wesitex5, lorsque j'ouvre le disc ou le projet se trouve, le projet ne pas visible, alors que depuis explorer win, le projet renomé est bien en place.

J'ai aussi essayé, clic droit depuis le ficher renomé iwzip, puis ouvrir avec: websitex5, leprocessus d'import dure un temps puis le message suivant s'affiche:

Les archives fractionées ou étendues ne sont pas prises en charge

merci

Domingos

Hi Makamu,

The steps of the operation are unclear, and it seems something might have gone wrong when exporting the project into an IWZIP in the first place (or IWP).

The process you followed from the other topic is correct, the project was probably corrupted before.

Please try to export the website from the previous version of the software again and repeat the whole procedure.

Should it not be working, please attach a screenshot of the error too.

Keep me updated

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Makamu,

Les étapes de l'opération ne sont pas claires, et il semble que quelque chose aurait mal tourné lors de l'exportation du projet dans un IWZIP en premier lieu (ou IWP).

Le processus que vous avez suivi de l'autre sujet est correct, le projet a probablement été corrompu avant.

Essayez d'exporter à nouveau le site Web de la version précédente du logiciel et répétez toute la procédure.

Si cela ne fonctionne pas, veuillez également joindre une capture d'écran de l'erreur.

Tenez moi au courant

Stefano

MA DEMARCHE EST JUSTE.

VOTRE ME SEMBLE PAS TRES SECURE MEME S'IL EST UN MEILLEURS.

JE ME QUESTIONNE.

MERCI

Hi Vice.

yes, as I said, your procedure seems to be correct. It looks like something could have gone wrong when exporting the project in the first place.

Could you try to export it again and repeat the procedure?

Keep me updated

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Vice.

oui, comme je l'ai dit, votre procédure semble être correcte. Il semble que quelque chose aurait pu mal tourner lors de l'exportation du projet en premier lieu.

Pourriez-vous essayer de l'exporter à nouveau et répéter la procédure?

Tenez moi au courant

Stefano

Bonjour Stefano.

Merci pour vos reponses.

La seule solution viable pour moi, serai d'arriver a ouvrir ce projet avec websitex5.

Je peux zipper, dezipper, extraire des ficher,voir les ficher, mais pas possible d'ouvrir le projet dans website.

Meme les ficher backup, ne son pas visible par le biais de websitex5.

Alors que par l'explorer, tous les ficher sont la.

Juste autre question: Comment puis je creer des liens depuis website qui pointe sur des videos qui son dans mon server?

Merci

Domingos

Hi Makamu

In case for some reason you do not wish to use the default Video Object, you can upload file singularly with a third party FTP program or at Step 5 inside the software, and then navigate to the file's location inside the server, copy its URL, and utilize it somewhere inside your website.

For example, if you upload a video in a folder called "video" in your server root, the link should be www.yourwebsite.com/video/video.mp4

Let me know if I can make this clearer for you

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Makamu

Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas utiliser l'objet vidéo par défaut, vous pouvez télécharger un fichier avec un programme FTP tiers ou à l'étape 5 du logiciel, puis accéder à l'emplacement du fichier dans le serveur, copier son URL, et l'utiliser quelque part dans votre site Web.

Par exemple, si vous téléchargez une vidéo dans un dossier appelé "vidéo" dans la racine de votre serveur, le lien doit être www.votresiteweb.com/video/video.mp4

Faites-moi savoir si je peux le rendre plus clair pour vous

Je vous remercie

Stefano

bONJOUR,

j'ASAYé DEPUIS WEBSITE X5 COLLER UN LIEN WWW.CANALIMPACT.COM/VIDEO/TESTVIDEO.MP4, LE LOGICIEL ME DIT, LIEN INVALIDE.

OU CHEMIN ABSOLUT POUR LE DEUXIEME TEST:/web/videos/ANDY-RIDGE.mp4, RIEN NON PLUS.

MERCI.

DOMINGOS

Hi Makamu.

Are you sure the online path is correct?

Could you attach here a screenshot showing the configuration of the video object?

This way I can better check whether it was linked properly or not

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Makamu.

Êtes-vous sûr que le chemin en ligne est correct?

Pourriez-vous joindre ici une capture d'écran montrant la configuration de l'objet vidéo?

De cette façon, je peux mieux vérifier si elle a été liée correctement ou non

Je vous remercie

Stefano

Bonjour,

Voici une capture d'ecran.

Merci

Hi Makamu.

I tried to access your website but I received a mainteinance message and wasn't able to navigate it.

Could you please let me know when I can proceed with the testing?

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Makamu.

J'ai essayé d'accéder à votre site Web mais j'ai reçu un message d'entretien et je n'ai pas pu le naviguer.

Pourriez-vous s'il vous plaît laissez-moi savoir quand je peux procéder aux tests?

Je vous remercie

Stefano

dites moi comment?si non ecrivaz moi in obx:***

Merci

Hi Makamu,

as I reported before, I tried to access your website but I received a mainteinance message and wasn't able to navigate it.
Are you aware of the fact that your website in under mainteinance or am I doing something wrong?

Keep me informed

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Makamu,

comment j'avais vous dit dans mon message précédent, j'ai essayé à accéder à votre site, mais je reçois un message qui informe que le site n'est pas disponible pour maintenance, alors que je n'ai pas pu vérifier.

Êtes-vous au courant que le site est en maintenance, ou est-ce-que je fais quelque chose de mal? Merci de m'informer.

Stefano

OUI, CE MOI QUI L'AI MIS EN MAINTANCE VUE QUE LES ELEMENTS DU SITE NE FONCTIONNE PAS

Hi Makamu.

Unfortunately, while the website is set as Under maintenance, there is no way for me to verify why a certain link is not working.

If you need to, you can try and create a subfolder on your domain and upload your whole website there.

This way, we can proceed with the tests there while the real copy of your website remains online.

keep me updated

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Makamu.

Malheureusement, alors que le site Web est défini comme étant en cours de maintenance, il n'y a aucun moyen pour moi de vérifier pourquoi un certain lien ne fonctionne pas.

Si vous en avez besoin, vous pouvez essayer de créer un sous-dossier sur votre domaine et y télécharger votre site Web entier.

De cette façon, nous pouvons procéder aux tests alors que la copie réelle de votre site web reste en ligne.

tenez moi au courant
Stefano

Bonjour,

ça devient trop compliqué pour moi.

j'ai dû desactivé le site car il y avait trop d'erreurs.

Si vous voulais, je peux vous donner les accès avec le loggin d'admin afin de proceder aux testes que vous voudrais.

En ce qui me concerne, je suis deja entrain de chercher une autre solution plus sure et stable et sure.

Votre logiciel est tres intuitif et facile a utiliser mais trop de soucis lors des migrations.

Je n'ai plus envie de reprendre a chaque que la version website change rencontrer des soucis de migrations.

J'ai plusieurs dossiers entierement exprorter qui ne fonctionne plus.

Fatiguée.

Merci.

Domingos

Hi Vice,

I'm lead to believe that the issue with the nonworking video might most probably be related to the way your hosting is handling the video, and not something with the actual version of the software.

I would really like to help you out with this. If you're still willing to analyze this with me, I can guide you through it.

At Step 5, try to export the website online. Once you're shown all the server's folder, manually create a new one named "test", and export the website in there instead.

After doing so, switch the manteinance mode off, and provide the link to the test website to me.

Let me know if you manage to do this

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Vice,
Je suis porté à croire que le problème avec la vidéo non travaillante pourrait très probablement être lié à la façon dont votre hébergement gère la vidéo, et non à la version actuelle du logiciel.

Je voudrais vraiment vous aider avec cela. Si vous êtes toujours prêt à analyser cela avec moi, je peux vous guider à travers.

À l'étape 5, essayez d'exporter le site Web en ligne. Une fois que vous avez affiché tout le dossier du serveur, créez-en un nouveau manuellement nommé "test" et exportez le site Web à la place.

Après cela, désactivez le mode de gestion et fournissez le lien vers le site Web du test.

Faites-moi savoir si vous parvenez à le faire

Je vous remercie

Stefano

Hello,

Je ne peux le faire que en creant un nouveau projet. Le projet complet refuse de s'ouvrir avec site.

Compressé, renommé, decompressé sans succès.

Je vous envoyer le ficher complet de 45 go contenant tout le projet.

Merci.

Je peux aussi vous envoyer les axes due mon serveur heberger.

Merci.
Domingos

Hi Vice.

I'm afraid 45 gb is definitely way above the standard size a WebSite should have.

How did it get so big? Do you host many videos locally? Or maybe you utilize uncompressed images?

A website this size is sure to return issues both inside the software and online, so I suggest you check that first.

I wouldn't suggest you send the project since it will probably take a long while to both upload and download, and the result will probably be different anyway on two different servers.

Please contact your hosting support on how to abilitate access to the video page so that we might analyze it there. This is surely the best way to analyze the problem

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Vice.

Je crains que 45 Go soit nettement au-dessus de la taille standard qu'un WebSite devrait avoir.

Comment est-il devenu si gros? Hébergez-vous beaucoup de vidéos localement? Ou peut-être utilisez-vous des images non compressées?

Un site de cette taille est sûr de retourner les problèmes à la fois dans le logiciel et en ligne, donc je vous suggère de vérifier cela en premier.

Je ne vous suggérerais pas d'envoyer le projet car il faudra probablement beaucoup de temps pour télécharger et télécharger, et le résultat sera probablement différent sur deux serveurs différents.

Veuillez contacter votre service d'hébergement pour savoir comment faciliter l'accès à la page vidéo afin que nous puissions l'analyser. C'est sûrement la meilleure façon d'analyser le problème

Je vous remercie

Stefano

je recommance le ste depuis le debut.

ce trop compliqué tous ça.

dites moi, selon vous ce mieux que je transfere les videos directement sur le serveur de mon heberger puis lié les videos en mettant le chemin absolut depuis le projet? ce ça?

comment trouver mettre ce lien dans websitex5?

merci.

Domingos

J'ai trouvé ceette solution chez mon heberger:

Vos fichiers doivent être envoyés dans le dossier /web de votre hébergement, ou dans un sous-dossier de votre dossier /web si vous le souhaitez (/web/videos) par exemple.
Ensuite, pour avoir le lien vers la vidéo, il sera http://canalimpact.com/videos/nomDeLaVideo.extension (si vous mettez vos vidéos dans le dossier /web/videos).

Le lien test fonctionne: http://canalimpact.com/video/web/videos/ftimata.mp4

Mais la lecture des images sacades, alors que le son est OK

Merci

Domingos

Hi Vice,

Once again, I tested on the link you provided, but it leads me nowhere but to an error.

http://canalimpact.com/video/web/videos/ftimata.mp4

Please leave an URL always open for testing, or it would be impossible if the file is removed before it can be analyzed

let me know

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Vice,

Encore une fois, j'ai testé sur le lien que vous avez fourni, mais cela ne me mène nulle part mais à une erreur.

http://canalimpact.com/video/web/videos/ftimata.mp4

S'il vous plaît laissez une URL toujours ouverte pour le test, ou il serait impossible si le fichier est supprimé avant qu'il puisse être analysé

faites le moi savoir

Stefano