Nach Update auf V16 ist mein WebSite X5 Professional unstabil!
Автор: Ralf B.Nach dem ich gestern mein WebSite X5 Professional auf V16 upgedatet habe, läuft es bei mir extrem unstabil.
Wechseln in den Vorschau dauert 2-10 Minuten oder er hängt sich dabei ganz auf.
Wechsel im Menü dauert zum Teil auch sehr lange und kann bis zum Absturz führen.
Ich sitze seit heute Morgen 7 Uhr an meiner Software und habe noch nichts hin bekommen. Das nervt total!
Das Programm ist eben zum 4. mal total abgestützt und ich habe dazwischen auch fast die komplette Zeit mit warten verbracht. Irgendetwas läuft da nicht richtig. Mit der V15-Version lief alles einwandfrei. Mit der V16-Version versuche ich die gleiche Seite zu bearbeiten wie mit der V15-Version. Sie ist zwar recht umfangreich, aber das sollte auch kein Problem sein. Incomedia gibt an, das ich bis zu 10.000 Unterseiten erstellen kann. Da bin ich mit 175 Unterseiten noch sehr weit von entfernt...
Das einzig bisher Positive, was ich feststellen konnte, ist das die Einbindungen von WebAnimator 3 - Animationen nun funktionieren.
Was rät man mir? Wann kommt das Update zum Update? Wie sind Eure Erfahrungen?
Ich habe einen Laptop mit Windows 10 Home und einem 7i-Prozessor mit 2,7 GHz, 16 GB Arbeitsspeicher, 2 TB Festplatte, sowie 516 GB SSD-Platte für die Software.
Hi Ralf.
I assume you opened a v15 project in v16. Do you have any other project to test?
What if you create a completely new v16 project. Do you still notice this kind of slowness? Consider that it might be a little slower in the beginning when it has to regenerate all the files, but should get better after some use.
Try and let me know
Stefano
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Hallo Ralf.
Ich nehme an, Sie haben ein V15-Projekt in V16 geöffnet. Haben Sie ein anderes Projekt zum Testen?
Was ist, wenn Sie ein komplett neues v16-Projekt erstellen? Bemerken Sie diese Art von Langsamkeit noch? Berücksichtigen Sie, dass es anfangs etwas langsamer sein kann, wenn alle Dateien neu generiert werden müssen, aber nach einiger Zeit besser werden sollten.
Versuch es und lass es mich wissen
Stefano
Автор
Hallo Stefano,
ich habe zuerst ein V15 Projekt in V16 geöffnet. Danach musste ich alle Tabellen überarbeiten, denn die Style stimmten nicht mehr. Alles war zusammen geschoben. Diese Seite ist meine wichtigste und mit fast 180 Unterseiten auch meine umfangsreichste Seite. Diese habe ich nun schon mehrmal gespeichert.
Kleinere Seiten machen nicht ganz so viele Probleme. Diese habe jeweils 5-8 Unterseiten.
Eine weitere Frage habe ich noch:
Wann kann ich WebAnimotor 3 mit 40% Rabatt kaufen?
Als es das Angebot vor 2 Wochen gab, hatte ich es nicht gekauft, da es nicht funktionierte.
Mit V16 funktioniert es nun endlich und ich würde das Programm gerne kaufen...
Liebe Grüße
Ralf
Google Translate:
Hello Stefano,
I first opened a V15 project in V16. Then I had to revise all tables, because the style was not right. Everything was pushed together. This page is my most important and with almost 180 subpages also my most extensive page. I have already saved this several times.
Smaller pages do not cause so many problems. These each have 5-8 subpages.
I have another question:
When can I buy WebAnimotor 3 with 40% off?
When it was the offer 2 weeks ago, I had not bought it because it did not work.
With V16 it finally works and I would like to buy the program ...
best regards
Ralf
Ich teile die Meinung. Seit dem Update ist X5 noch langsamer geworden, Programm reagiert häufig 1-2 Minuten oder noch später auf Menüumschaltungen.
Mehrfache Abstürze, Vorschau ist eine Katastrophe, es geht schneller ein Projekt hochzuladen als auf die Vorschau zu warten.
Mittlerweile mache ich die Änderungen im Blindflug, speichere ständig manuell (was extrem lange dauert), exportiere das Projekt als IWIZIP, schließe das Programm komplett um es neu zu starten. Dann kann ich die Vorschau nutzen! Sobald ich irgendeine kleine Änderung vornehme zeigt die Vorschau mir wieder ein leeres Fenster mit "X5" drin...
Die Arbeit dauert ca. 4 mal so lang wie vorher auf Version 12. Die Probleme begannen mit 15.
Hi Ralf,
About the issue with the tables, we are currently aware of an issue about tables that are moved from v15 to v16.
I would like to ask you to wait since a new fix will be coming in the short future to fix this particular error, so you don't need to fix all of it manually. I will be sure to notify you here personally as soon as this solution is avaiable
About the discount, I suggest you contact directly the commercial department at ***, where they can better assist you about this specific topic
Thank you for your understanding
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Ralf,
Über das Problem mit den Tabellen ist derzeit ein Problem mit Tabellen bekannt, die von v15 auf v16 verschoben werden.
Ich möchte Sie bitten, zu warten, da in naher Zukunft ein neuer Fix zur Behebung dieses speziellen Fehlers erscheint. Sie müssen also nicht alles manuell beheben. Ich werde Sie hier persönlich informieren, sobald diese Lösung verfügbar ist
Über den Rabatt, schlage ich vor, dass Sie sich direkt an die Handelsabteilung wenden, an ***, wo sie Sie besser zu diesem speziellen Thema unterstützen können
Danke für Ihr Verständnis
Stefano
Hallo Stefano,
auch ich habe leider das Problem mit den fehlerhaften Styles bei den Tabellen. Nachdem ich in meinen Projekten sehr viele Tabellen integriert sind, würde das für mich einen nicht mehr vertretbaren Zeitaufwand nach sich ziehen, das alles wieder manuell zu bereinigen!
Aus diesem Grund wäre es schon sehr wichtig, wenn bald das angesprochende Update kommen würde!!
Danke und viele Grüße
Peter
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Hello Stefano,
I also have the problem with the incorrect styles in the tables.Having integrated a lot of tables into my projects, that would cost me an unreasonable amount of time to clean up everything manually!
For this reason, it would be very important, if soon the upcoming update would come!
Thanks
Peter
Автор
Hallo Stefano,
Ich habe auf allen meiner 175 Unterseiten die Tabellen nun mit der Hand geändert.
Das hat etwas über 11 Stunden gedauert...
Auf das neue Fix/Update zu warten, dauert mir zu lange, denn meine Seite muss aktuell bleiben.
Wegen dem WebAnimator plus habe ich nun eine Email an Incomedia gesendet.
Ich hoffe das man dort schnell eine positive Möglichkeit findet...
Liebe Grüße
Ralf
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Hello Stefano,
I changed the tables manually on all of my 175 subpages.
That took a little over 11 hours ...
It takes me too long to wait for the new fix/update because my page has to stay up to date.
Because of the WebAnimator plus, I have now sent an email to Incomedia.
I hope that one finds there a positive possibility quickly ...
best regards
Ralf
Du hast wohl übersehen, dass heute bereits das Update rausgekommen ist. Nach dem Start des Programms etwas warten!
Hi Ralf, Peter,
I'm sorry about the trouble caused.
I'm glad to inform you that the newest update fixes this issue. You will still need to move the project from v15 to v16 again and the tables should get exported correctly now
Thank you for your understanding
Stefano
GOOGLE TRANSLATE---
Hallo Ralf, Peter,
Es tut mir leid wegen der verursachten Probleme.
Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass das neueste Update dieses Problem behebt. Sie müssen das Projekt noch immer von v15 nach v16 verschieben und die Tabellen sollten nun korrekt exportiert werden
Danke für Ihr Verständnis
Stefano
Hi Stefano,
nach dem Update funktioniert wieder alles, so wie es sich gehört! Großes Lob an Euch für die super-schnelle Reaktion, den Fehler abzustellen! Das erspart mir in etwa auch so viel Arbeit, wie es Ralf gehabt hat!
Viele Grüße und macht weiter so...
Peter
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Hi Stefano,
after the update everything works again, as it should be!High praise to you for the super-fast response, the error off!It also saves me as much work as Ralf had!
Best regards and keep up the good work ...
Peter
Автор
Die V16 Version ist leider für mich immer noch ein riesiges Problem. Stabilität sieht anders aus...
Jedesmal, wenn ich meine Seite nach einem Absturz neu laden muss, sind alle Stile der Tabellen verschoben. Ich muss dann auf 175 Unterseiten insgesamt fast 200 Tabellen neu bearbeiten. Das dauert jedesmal etwas über 2 Stunden.
Neben extrem langen Wartezeiten stürzt das Programm 1 bis 2 x am Tag komplett ab. Ich brauche zur Zeit etwa 4x so lange, um meine Seite zu bearbeiten!
2 Fragen habe ich nun dazu:
Wie kann ich meine Seite so abspeichern, das nach einem Absturz die Stile der Tabellen nicht gelöscht sind?
Kann ich einen Stil auch Speichern, um ihn in neue Tabellen rein kopieren zu können?
Ne, Stile kann man nur temporär per rechtsklick speichern(kopieren) und einfügen.
Vielleicht ist die Art der Gestaltung falsch!
1. ich verändere etwas im Objekt (Text oder Stile) oder füge ein Objekt ein.
2. ich drücke oben den Speichernbutton. (wenn dieser grau ist, dann gehe ich aus dem Objekt raus bis er aufscheint)
3. ich drücke Vorschau und warte bis alles geladen ist (auch wenn der grüne Balken fertig ist noch einige Sekunden), und erst dann beende ich die Vorschau! (wichtig)
4. ich lasse keine leeren Felder frei und füge HTML-Objekte ein. Leere Reihen und Spalten lösche ich wenn die Seite fertig ist.
5. Ich lade hoch ins Internet!
6. Ich erstelle eine Sicherung mit Export des Projekts.
7. Ich beende das Projekt.
@Ralf B. Hast Du schon mal die Zuverlässigkeitsüberwachung bei Windows überprüft? Vielleicht wird dort die Fehlerursache angezeigt? Es muss ja nicht unbendingt an Website liegen, denn bei mir läuft alles ohne Probleme.
Автор
@Martin H. Das habe ich schon überprüft und es ist alles OK. Meine Seite lief unter V15 einwandfrei. Nun mit V16 dauert alles sehr lange. Selbst auf die Vorschau muss ich oftmals 3-5 Minuten warten. Meine Seite ist zwar sehr umfangreich, das war sie mit V15 aber auch schon. Da ging alles schnell und es brachte Spaß mit X5 zu arbeiten...
@Andreas S. Der Aufbau meiner Seite ist sehr klar. Ich habe mir vorher einen Zettel gemacht und alle Maße und Daten aufgeschrieben, damit jede Seite gleich aufgebaut ist. Neben der Seiteneinteilung sind auf den Zettel auch Schriftarten und Schriftgrössen, Ränder und Abstände und einige mehr notiert. In meinen Tabellen sind keine Leerfelder. Sie sind alle so angelegt, das sie genau für ihren Zweck eingerichtet sind.
Ich gehe genauso vor, wie Du es hier beschrieben hast. Auch eine Sicherung mit Export habe ich schon erstellt und wieder geladen. Es hat das Problem leider nicht gelöst. Ich werde es aber heute Abend gerne noch einmal probieren...
Ganz neue Seiten, funktionieren gut. Es sind zwar auch hin und wieder recht lange Wartezeiten mit dabei, aber sie stürzen nicht ab. Abstürze hatte ich bis her immer nur bei Seiten die ursprünglich mit der V15 erstellt wurden. Meine Seite ist jedoch so umfangreich das ich diese nicht mal eben nachbauen kann. Da würde ich mindestens 1 komplette Woche dran sitzen.
In der Zuverlässigkeitsüberwachung dürfte allerdings nichts ok sein, da die Abstürze von Website protokolliert sein müssten?
Автор
Bis auf die X5 Abstürze sind dort nur andere Informationsereignisse aufgeführt. Die Abstürze sind zwar aufgeführt, aber alles andere ist OK. Kein Windows-Fehler o.ä. ...
Mit den Daten zu den jeweiligen Abstürzen kann ich nichts anfangen.
Folgendes ist da aufgeführt:
Beschreibung
Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren.
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\WebSite X5 - Professional\WebSiteX5.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: AppHangB1
Anwendungsname: WebSiteX5.exe
Anwendungsversion: 16.0.3.0
Anwendungszeitstempel: 5b28b44b
Absturzsignatur: 2024
Absturztyp: 134217988
Betriebsystemversion: 10.0.17134.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
Zusätzliche Absturzsignatur 1: 2024c516eefd1683184f00e24161f0cc
Zusätzliche Absturzsignatur 2: 9b13
Zusätzliche Absturzsignatur 3: 9b136b490d18649220882f387320c9b9
Zusätzliche Absturzsignatur 4: 2945
Zusätzliche Absturzsignatur 5: 2945469d1e41d051d86535dce050f885
Zusätzliche Absturzsignatur 6: 64f6
Zusätzliche Absturzsignatur 7: 64f67c5e4c6aff9b3b5fb6dfb9d8fe42
Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: 6f2a7aaa7a99cf228bbc79cd46bba84d (1998606257207617613)
Hi Ralf,
As of now, the developers are hard at work in order to fix most crashes users are experiencing right now, and some of these fixes were released in the newest beta release of the software.
If you wish to try them beforehand and verify if the situation can be improved for you, please download that.
Else, wait for the stable update to come out and get back to me after
Thank you for your understanding
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Ralf,
Ab sofort sind die Entwickler bei der Arbeit, um die meisten Abstürze zu beheben, die Benutzer gerade erleben, und einige dieser Korrekturen wurden in der neuesten Beta-Version der Software veröffentlicht.
Wenn Sie diese vorab testen und überprüfen möchten, ob die Situation für Sie verbessert werden kann, laden Sie diese bitte herunter.
Ansonsten warte, bis das stabile Update herauskommt und mich danach wieder erreicht
Danke für Ihr Verständnis
Stefano
Moin.
Meine v16.1 Version stürzt ebenfalls ständig ab. Es sollte schnellstens für Abhilfe gesorgt werden, vor Allem, da manche von uns die Software für ihre Arbeit nutzen.
Selbst ständiges "Speichern" hilft nichts.
Vorher war ich zufrieden, jetzt bin ich nur genervt.
Bitte um Abhilfe bzw. Tipps. (Ich lege das v15 Projekt nicht nochmal neu an!)
Gruß
Martin
Am 27.06. hat Stefano mitgeteilt, dass die Entwickler an einem Fix arbeiten. Es sind eineinhalb Monate später - aber ein Fix ist noch nicht erschienen... Was ist los? Die Vorschau im Programm ist fehlerhaft und zeigt nicht immer alles so an, wie es erstellt wurde. Das Programm stürzt desöfteren ab, die Probleme mit den Tabellen sind noch immer nicht volends behoben...
Hi ALBUS, Marco,
Every crash might be due to a different reason. These are many and not all might have been fixed by the same update.
Should you still be experiencing constant crashes on certain operation, I need to ask you to open you own private topic in order for the Staff to be able to analyze each case singularly, since they're probably different from each other.
Please do so in order to provide the required attention to each specific case
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo ALBUS, Marco,
Jeder Absturz könnte einen anderen Grund haben. Dies sind viele und nicht alle wurden durch das gleiche Update behoben.
Sollten Sie bei bestimmten Operationen immer noch Abstürze erleben, muss ich Sie bitten, Ihr eigenes privates Thema zu öffnen, damit die Mitarbeiter jeden Fall einzeln analysieren können, da sie sich wahrscheinlich voneinander unterscheiden.
Bitte tun Sie dies, um jedem Fall die erforderliche Aufmerksamkeit zukommen zu lassen
Vielen Dank
Stefano