WebSite X5Help Center

 
Alexandr G.
Alexandr G.
User

WebSite X5 Professional 14, 15, 16. Отображение фото.  ru

Автор: Alexandr G.
Просмотрено 1314, Подписчики 1, Размещенный 0  

Во всех 3-х версиях, в моих интернет-магазинах не отображаются фотографии в браузерах Maxthon и Internet Explorer. Так как мой контингент покупателей не особо продвинут и большинство из них пользуется обычными (встроенными) браузерами, то не все видят фото предоставляемых товаров. 

Купив Professional 14, я проделал огромную работу по переделке магазина, а потом, выгрузив сайт, мне покупатели сказали, что все фотографии исчезли :)

Пришлось пока вернуться в Evolution 11 и ждать, что может с каким-то обновлением всё вернётся, как и было раньше. Или разработчикам это сложно сделать и всех покупателей, у кого не видно фото, просить, чтобы устанавливали тот же Google Chrome?

Размещено
4 Ответы
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Alexandr.

The reason why images are not shown can be many, and some might even be related to the browser version, just like you indicated.

In this specific case, would it be possible for you to share here with me the URL to your website's product page so that I might verify it personally?

This way, I might be able to help you out more efficiently.

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Александр.

Причина, по которой изображения не отображаются, может быть много, а некоторые могут даже быть связаны с версией браузера, как вы указали.

В этом конкретном случае можно ли поделится со мной URL-адресом на странице продукта вашего сайта, чтобы я мог проверить его лично?

Таким образом, я мог бы помочь вам более эффективно.

спасибо

Стефано

Читать больше
Размещено От Stefano G.
Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
User

Александр, вы ещё не видели как ваш интернет-магазин отображается в смартфонах и на планшетах с некоторыми браузерами (в основном встроенными) - там вообще накладывается товар друг на друга и его невозможно ни добавить, ни прочитать информацию о нём. Об этой ошибке мною было ранее написано ещё с 14 версии - в 13 версии всё отлично отображается. В остальных 14, 15 и 16 версиях ошибка не исправлена!!!

Читать больше
Размещено От Alexandr Belyakov
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Alexandr.

As far as Maxthon is concern, consider it is not one of the main Web Browser used by the high majority of the population, it is hardly a browser where content gets tested on, but I surely performed a test on IE for you and your website.

From my test though, I can see all the images clearly, as shown in my screenshot

What version of IE might they be using? Would it be possible for you to let me know that here?

Keep me posted

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Александр.

Что касается Maxthon, подумайте, что это не один из основных веб-браузеров, используемый большинством населения, это вряд ли браузер, в котором контент тестируется, но я, конечно же, выполнил тест на IE для вас и вашего сайта ,

Однако из моего теста я вижу все изображения четко, как показано на моем снимке экрана

Какую версию IE они могут использовать? Не могли бы вы сообщить мне, что здесь?

Держи меня в курсе

Стефано

Читать больше
Размещено От Stefano G.