WebSite X5Help Center

 
Ivan G.
Ivan G.
User

Compre por error las mismas 2 templates  es

Автор: Ivan G.
Просмотрено 515, Подписчики 1, Размещенный 0  

Hola buen dia.

por favor quiero saber si se puede devolver los creditos ya que compre la plantilla 2 veces la full y la normal

gracias por cualquier ayuda.

Размещено
3 Ответы - 1 Полезно
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola Ivan G. eso atiende el Staff de Incomedia, voy a pedir que revisen tu caso, mientras:

Sobre la atención del Staff:

Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.

No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.

Saludos
Jorge M.

Читать больше
Размещено От Jorge M.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Ivan, 

gracias por tu mensaje.

He anulado la compra de la Template normal, como ya está incluida en la Full Template.

Si tienes preguntas o dudas estoy a tu disposición. Cordialmente.

Читать больше
Размещено От Elisa B.
Ivan G.
Ivan G.
User
Автор

Muchas gracias asi esta perfecto.

Читать больше
Размещено От Ivan G.