WebSite X5Help Center

 
Михаил Алексеенко
Михаил Алексеенко
User

Личный кабинет и не только  ru

Автор: Михаил Алексеенко
Просмотрено 1018, Подписчики 2, Размещенный 0  

Доброго времени суток, Господа!

Программой начал пользоваться 2 года назад, но к сожалению вынужден константировать тот факт, да и многие на портале об этом пишут, что развитие программы идёт очень медленно, а ряд функционала о котором просят очень давно, до сих пор не реализован. Посты о необходимости того или иного элемента/улучшения просто сопровождаются дежуными отписками. Терпение даже у самых преданных пользователей может иссякнуть и одномоментно вы просто констатируете тот факт, что будь данная функция реализована у Вас пользователь остался бы верен вашему продукту. Уважаемые разработчики прошу услыште нас. Мы уже живем 18 лет в 21 веке, а личного кабинета, как не было так и нет. Авторизация и регистрация доступна, только по средством движка WebSiteX5, хотя вваши конкуренты вовсю предлагают сервисы регистрации и авторизации через социальные сети и не только. Виджет Login&Logout в программе реализован по принципу и так сойдет, тогда как на вашем сайте он красив и удобен, выводит Имя пользователя, дает возможность заглянуть в дополнительные разделы. Взаимодействие с Робокассой оставляет желать лучшего, т.к. после нажатия на кнопку оплатить для подтверждения оплаты перекидывает на виджет Робокассы. Если честно начинаю смотреть на другие движки где большая часть желаемых функций уже реализована.

С уважением, пока еще Ваш порльзователь Михаил 

Размещено
1 Ответы
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Michail,

I am sorry to read about your discontent. 

You are right: not all suggestions we receive are implemented, and sometimes it may take long for a feature to be made available. A part from the number of requests we receive, this is due to the fact that each suggestion needs to be carefully taken into consideration, not only as far as its development is concerned: also commercial, marketing and communication aspects related to the introduction of a new feature must be considered. On the basis of this analysis, the feature can be possibly implemented.

I understand that this may create frustration in our users, and we are very sorry about this. Still, it is crucial for us that you understand that it is not a matter of ignoring you guy- we never would! 

As to the user orders, which you mentioned in your topic, please consider that this highly requested feature has long been introduced for the Professional version. You can find it here: https://market.websitex5.com/en/objects/live-preview/2a503143-ec5c-496c-a303-2d395df00af

I hope having clarified your doubts, but if you still have questions, please feel free to get back to me. 

Have a nice day!

***** Google Translation:

Привет, Михаил,

Мне жаль читать о вашем недовольстве.

Вы правы: не все предложения, которые мы получаем, реализованы, и иногда может потребоваться много времени, чтобы функция была доступна. Часть из числа запросов, которые мы получаем, связана с тем, что каждое предложение необходимо тщательно учитывать не только в отношении его развития: также коммерческие, маркетинговые и коммуникационные аспекты, связанные с внедрением необходимо учитывать новую функцию. На основе этого анализа функция может быть реализована.

Я понимаю, что это может вызвать разочарование у наших пользователей, и мы очень сожалеем об этом. Тем не менее, для нас очень важно, чтобы вы поняли, что это не вопрос игнорирования вас, парень, мы никогда этого не сделали!

Что касается пользовательских заказов, которые вы упомянули в своей теме, пожалуйста, подумайте, что эта запрошенная функция давно появилась для версии Professional. Вы можете найти его здесь: https://market.websitex5.com/ru/objects/live-preview/2a503143-ec5c-496c-a303-2d395df00af

Надеюсь, вы выяснили свои сомнения, но если у вас остались вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь возвращаться ко мне.

Хорошего дня!

 

Читать больше
Размещено От Elisa B.