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Rosendo Coll
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Camping - SilverCamp  es

Автор: Rosendo Coll
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Hola a todos, tengo la versión x5 Evolution 16 con la versión 16.2.1 i me interesa la plantilla Camping - SilverCamp que esta creada con WebSite X5 Evolution 16.0.1.0 sin envargo cuando intento comprarla  me sale un mensaje "Uy... Su versión más actual del programa no es compatible" entonces me sale un mensaje de aproveche los descuentos para actualizar a la última versión del programa donde he comprado "Update Protection Evolution" pero sigo sin poder comprarla por el mensaje de incompatibilidad, si hay alguna forma de solucionar el problema sería de agradecer.

gracias.

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4 Ответы - 1 Полезно - 1 Корректно
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola Rosendo Coll

Marco el post, para atención por parte del Staff de Incomedia, ten paciencia ellos te ayudarán.

Sobre la atención del Staff:

Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.

No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.

Saludos
Jorge M.

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Размещено От Jorge M.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola, 

gracias por tu mensaje. 

Hemos informado los desarrolladores de este asunto, te informaré cuando una solución será disponible. 

¡Gracias! Que tengas un buen día.

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Размещено От Elisa B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola, 

intenta ahora de nuveo por favor, ya no tedría que haber este problema. 

¡Gracias! Cordialmente.

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Размещено От Elisa B.
Rosendo Coll
Rosendo Coll
User
Автор

Hola,

problema resulto!

Muchas gracias por vuestra atención.

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Размещено От Rosendo Coll