Altro malfunzionamento del Download button 
Автор: Claudio G.Certo magari sarò sfortunato io ma.... ho acquistato il download button e, a parte un primo bug segnalato... e teoricamente risolto (dico teoricamente perchè, per sistemare il bug avevo trovato una soluzione personale che, funzionamdo bene, ho evitato di modificare!) oggi, nuovo SGRADEVOLISSIMA SORPRESA!!
Verifico il numero di download su questa http://www.tutoredattilo.it/tutoredattilo-7.html pagina e... per la prima voce ("TutoreDattilo 7.14) che fino a ieri era arrivata a conteggiare OLTRE 2000 download... oggi ne segna un DECIMO!!!! GLi altri numeri dei download non li ho verificati perchè non tengo una contabilità e no ricordo i numeri ma, da duemila a duecento me lo ricordo molto bene!!! e DIRE CHE QUESTO CONTROLLO VIENE PURE VENDUTO...
NON HO PAROLE... sono davvero amareggiato e arrabbiato! Vediamo cosa dirà l'assitenza...
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Allego per l'assitenza (o per chi desidera gurdarli) i due file .txt che tengono conto del numero dei download. I file, assieme ad altri, sono presenti nella cartella pluginAppObj_4_37
Uno dei file è quello odierno, l'altro (Backup) è quello che ho recuperato dalla cartella del backup settimanale del sito... Quello di oggi segna 186 download, quello dell'altra settimana, 3074!
... non è che possa dipendere dal tuo server...?... ...oppure da qualche nuova esportazione...?...
... io non posso verificare, ma, trattandosi di files TXT puoi scrivere o editare il valore di partenza del conteggio che vuoi...
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KolAsim, è sempre un piacere leggerti... il mio server è Aruba, credo siano milioni i clienti Aruba... Il fatto è, guarda caso, ch eil problema si è manifestato (al momento) solo per uno dei contatori, nel sito i download button sono molti di più... e, sempre guarda caso, nel contatore con il numero più alto (oltre 3000 download)... Poi, come dicevo, sarò pure fortunato ma, all'inizio ho avuto problemi con il downalod di un file piuttosto "grosso", problema che ho risolto artigianalmente sostituendo il file con un documento nel quale indicavo come eseguire il download diretto dal server... (ma si può dico io??? essere costretti a fare queste cose dopo che si è acquistato un oggetto?).... adesso il numeratore che dà, letteralmente i numeri!!! Sempre in uno dei siti che gestisco io, ho un contatore di visite fatto in casa (credo di aver già avuto uno scambio di messaggi con te a questo proposito) e, da anni che lo uso con numeri decisamente superiori come, e mai ha dato problemi...
Lo so anch'io che posso riprogrammare il numero di download, MA NON E' GIUSTO! In fin dei conti io ho pagato (e come me tutti gli altri) e l'ogetto deve funzionare, se ha problemi è giusto che chi lo ha fatto se ne prenda carico.
Aspetto sempre qualcuno dell'assitenza che mi dica... qualcosa in merito.
... si, conviene aspettare gli esperti...
... per quel che ne so, sul server che uso ormai per rari esperimenti, se effettuo tre interrogazioni PHP simultanee, due le perdo, e certe volte rischio che mi si impalli la connessione...
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ciao
@Claudio G.
Come già fatto intendere da Kol, temo che siano i "classici problemi" della lettura/scrittura su file.
Sarebbe meglio usare il db per queste "cose".
Non so se è stato già fatto ma potresti aprire un post idea per chiedere questa opzione (in bocca al lupo).
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Lemonsong... grazie anche per la tua risposta, adesso però, senza voler fare assolutamente polemica, vorrei dire una cosa.... l'oggetto download button è un oggetto che si compra e si paga quindi, se è stato progettato male (ovviamente è una ipotesi, infatti ho scritto "se") sarebbe giusto che ne rispondesse chi lo vende. Mi spiego meglio... se è stato progettato per funzionare come file di testo, e non in appoggio a un database, significa che dovrebbe essere immune da problemi come quelli citati da KolAsim e da te... se così non è significa, a casa mia, che chi ha progettato questo oggetto forse, ripeto forse (lungi da me dare opinioni su persone che non conosco) non è tanto esperto, o no?
Resta comunque il fatto che, come ho già scritto, io uso su tre siti tre contatori "fai da te" che scrivono su un file di testo, al pari di quello usato dall'oggetto DownloadButton... l'unica differenza è che io uso un codice asp mentre Incomedia un codice scritto in php. In vari anni non è mai successo che il conteggio del codice usato da me si sia mai sballato... quindi, mi viene da pensare che non sia tanto un problema di file di testo ma di altro... non conoscendo molto l'argomento php e nemmeno server, non sono in grado di fare ipotesi, ma mi limito a confrontare i risultati... aspettiamo, intanto l'assistenza. Grazie ragazzi!
Buongiorno Claudio,
purtroppo possono essere successe diverse cose al file .txt. Può essere stato inavvertitamente editato,sovrascritto cancellato o bloccato.
Per questo l'oggetto è partito da una numerazione non corretta. Tuttavia però questo strumento non è consigliato per avere un conteggio reale e preciso, visto che è possibile editare il file .txt ma anche determinare proprio un numero di partenza nelle proprietà dell'oggetto. Infatti è possibile anche determinare un numero di partenza di 50000.
Per avere un controllo più preciso occorre utilizzare altri strumenti di raccolta dati così da avere dei report più reali sui download e i click sul tuo sito.
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RIccardo, sei veramente diplomatico... non aggiungo altro. Magari, quando mettete IN VENDITA le cose DITELO che possono o non possono funzionare! Già ho avuto problemi con il download di un file che dava errore... e qua ho senti le più variate giustificazioni, adesso addirittura leggo che qualche "manina" ( tra l'altro in questo periodo è di moda!) avrebbe potuto editare il file a mia insaputa (altra cosa di moda...). Certo come fantasia Riccardo sei unico. Io spero solo che un giorno capiti anche a te che qualcuno risponda in questo modo... magari ti sentirai pure tu un po', dico solo un po', preso in giro... ecco uso un termino molto educato. Grazie comunque Riccardo, capisco la tua posizione.
Buongiorno claudio,
mi spiace se ti sei preso sentito preso in giro non era mia intenzione. Volevo solo spiegarti che l'oggetto crea solo un file .txt e come tutti i file su server possono essere editati. Per questo puoi editarlo tu ripristinando i download o settandoli nell'oggetto. Non credo che qualcuno a tua insaputa abbia editato il file.
Era per metterti al corrente che se per caso aditassi o eliminassi il file si azzererebbero anche i download. Per questo per avere un metodo statistico più preciso sui click e le visualizzazione occorre affidarsi a qualche servizio esterno dedicato.
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Grazie Riccardo per la precisazione. Una sola cosa lasciami dire... nonostante i Vs sforzi per giustificare i vari (spesso troppi) malfunzionamenti del programma e, adesso, degli oggetti, molti clienti si sono resi conto che certe cose sono state fatte (e continuano ad essere fatte) in modo pressapochistico (perdonami l'azzardo). Uso questo programma orami da molti anni, in pratica ho iniziato con la versione 9, certo passi avanti ce ne sono stati ma, ci sono sempre molte cose che non vanno... forse, a mio modestissimo avviso, invece di sfornare continuamente nuove versioni sarebbe il caso di fare tutti gli aggiustamenti richiesti, suggeriti o auspicati! Buona giornata