WebSite X5Help Center

 
Саша Г.
Саша Г.
User

Проблема после обновления.  ru

Автор: Саша Г.
Просмотрено 1306, Подписчики 1, Размещенный 0  

После обновления ПО. При выборе проэкта на экране стоит этот календарь. Ничего сделать нельзя, выбрать проект нельзя, когда нажимою на зеленую стрелочку в правом верхнем углу, откривается окно выбора шаблона, но выбрать шабон нельзя выбивает ошибка загрузки.Как исправить это??

Размещено
11 Ответы
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Sasha, 

thank you for your e-mail. 

Would you please be so kind to post some screenshots to show me what happens after having clicked on the green arrow? Are you getting any error message when choosing the project?

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет саша,

Спасибо за ваше письмо.

Не могли бы вы опубликовать несколько скриншотов, чтобы показать мне, что происходит после нажатия на зеленую стрелку? Вы получаете сообщение об ошибке при выборе проекта?

Спасибо! С уважением.

Читать больше
Размещено От Elisa B.
Саша Г.
Саша Г.
User
Автор

Нажимаю "Пуск"

Читать больше
Размещено От Саша Г.
Саша Г.
Саша Г.
User
Автор

После нажимаю "Далее" (Зеленая стрелочка)

Читать больше
Размещено От Саша Г.
Саша Г.
Саша Г.
User
Автор

Выбивает выбор шабона, но не выбор проекта.

Читать больше
Размещено От Саша Г.
Саша Г.
Саша Г.
User
Автор

Когда выбираю пустой шаблон и нажимаю "ОК" выкидывает такую вот ошибку.

Читать больше
Размещено От Саша Г.
Саша Г.
Саша Г.
User
Автор

Вопрос...Как мне выбрать мой проект на котором я без проблем работал на предведущей версии программы? Сейчас просто напросто нету такой возможности, как выбрать проект!

Читать больше
Размещено От Саша Г.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Sasha,

first of all, if you need to edit an existing project you will need to choose select "Edit an Existing Project" and double-click on the project you want to edit. If the project is not available, you will need to import the iwzip file.
As to the templates, if I understand the error message, it says that it has not been possible to complete the download, is this correct? Do you get this error with any template you choose?

If yes, please disable your firewall and antivirus programs, then start WebSite X5 as administrator and please try again.

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет саша,

Прежде всего, если вам нужно отредактировать существующий проект, вам нужно будет выбрать «Редактировать существующий проект» и дважды щелкнуть по проекту, который вы хотите редактировать. Если проект недоступен, вам нужно будет импортировать файл iwzip.
Что касается шаблонов, если я понимаю сообщение об ошибке, оно говорит, что не удалось завершить загрузку, это правильно? Вы получаете эту ошибку с любым шаблоном, который вы выбираете?

Если да, отключите брандмауэр и антивирусные программы, затем запустите WebSite X5 от имени администратора и повторите попытку.

Спасибо! С уважением.

 

Читать больше
Размещено От Elisa B.
Саша Г.
Саша Г.
User
Автор

Вы мне покажите где тут «Редактировать существующий проект»????Может я ослеп, но такой кнопки тут нету!

Читать больше
Размещено От Саша Г.
Sergej S.
Sergej S.
User

Саша Г.
Вы мне покажите где тут «Редактировать существующий проект»????Может я ослеп, но такой кнопки тут нету!

Может стоит переустановить программу заново? По крайней мере этот косяк не на стороне разработчика. У меня всё ОК. Данное рекламное сообщение у меня только при самом первом шаге. Дальше при переходе к выбору проекта его нет.

Читать больше
Размещено От Sergej S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Sasha, 

first of all you need to click the green arrow. You will then get to the following window which is this one:

Here , you can either double-click on the existing project to open it, or you can select "Import" to import a new iwzip. 

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет саша,

Прежде всего вам нужно нажать на зеленую стрелку. Затем вы попадете в следующее окно, о котором сообщалось на изображении выше.
Здесь вы можете либо дважды щелкнуть по существующему проекту, чтобы открыть его, либо выбрать «Импорт», чтобы импортировать новый iwzip.

Спасибо! С уважением.

Читать больше
Размещено От Elisa B.
Aleksey K.
Aleksey K.
User

обычно это проблема на стороне связи.. антивируса, фаервола и т.д. , возможно провайдер что то блокирует. Не похоже что программа у вас битая

Читать больше
Размещено От Aleksey K.