Bonjour Thomas,

Le paramétrage que j’ai mis pour un retour sur site est celui-ci « capture d’image joint »

Se trouve dans Panier Virtuel E-commerce « Moi j’ai mis CONTACTEZ-NOUS » en cas de refus de paiement ou d’annulation de commande

Amicalement,

Jacques

Hi Thomas.

You're using v12, which still didn't offer the option that Jacques is showing you. This is only available in the latest v17, so I would suggest you consider updating your version considering the many features and changes that were applied to the software since v12.

If you click the "Return to merchant site" button, where does it take you now?

Keep me posted

Thank you

Stefano

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Salut Thomas

Vous utilisez v12, qui n'offrait toujours pas l'option que Jacques vous montre. Ceci n’est disponible que dans la dernière version 17, aussi je vous suggère d’envisager de mettre à jour votre version en tenant compte des nombreuses fonctionnalités et modifications apportées au logiciel depuis la version 12.

Si vous cliquez sur le bouton "Retour au site marchand", où cela vous mène-t-il maintenant?

Tiens moi au courant

Je vous remercie

Stefano