WebSite X5Help Center

 
Martin P.
Martin P.
User

Problem - zweiter Computer Programm installiert -Darstellung nicht sichtbar  de

Автор: Martin P.
Просмотрено 1224, Подписчики 1, Размещенный 0  

Sehr geehrte Mitarbeiter, ich habe nach ihren Tip folgendes durchgeführt. 

"Um die Software auf einem zweiten Computer zu installieren, muss die Installation sowie der Registrierungsprozess erneut durchlaufen werden. Hierbei ist darauf zu achten, dass bei der Anmeldung dieselbe E-Mail Adresse verwendet wird, wie bei der ersten Registrierung."

Dies hat funktioniert und auf meinem Laptop läuft das Proramm.

Leider ist aber auf meinem Desktop-PC die Voranzeige sowie die ganze Bearbeitung für die Homepages nicht mehr möglich. Welchen Schalter muss ich betätigen, damit es bei dem Programm auf meinem Desktop-PC wieder funktioniert. Ich benutze dieses Programm allein. Ich möchte gern auf meinen Reisen die Homepages aktuallisieren und zu Hause am Desktop-PC weiterarbeiten.

Liebe Grüße

Martin Peth

Размещено
8 Ответы - 1 Корректно
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Лучший пользователь месяца DE

Definiere "nicht mehr möglich" !  Was geht genau nicht mehr?  Nur die Vorschau? Drückst du gleich nach dem Start des Projekts auf Vorschau und es zeigt eine weisse Seite an, oder in der Seitenbearbeitung und es geht keine Vorschau auf?

Читать больше
Размещено От Andreas S.
Martin P.
Martin P.
User
Автор

Was ich feststelle ist, dass bei meinem Laptop beim öffnen des Programms schon gleich Werbung mit den Credits usw. aufgeht. Bei dem Desktop-PC sieht es anders aus. Da heißt das erste Fenster: Willkommen bei Incomedia Wegsite x5 und ich komme dann auf meine Auswahlseite der Homepages. Dann kann ich eine beliebige Homepage auswählen um diese dann zu öffnen und bei allen funktioniert die Ansicht nicht. Auch wenn ich einen Text weiterschreiben möchte, finde ich nur leere Textfenster. Obwohl diese nicht leer sind. Ich habe dann gemerkt, dass links oben in der Ansicht eine Nummer steht. Diese habe ich in meine Browser eingegeben und dann sehe ich auch die Seite richtig dargestellt. Danke, dass Sie mir helfen wollen.

Читать больше
Размещено От Martin P.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Лучший пользователь месяца DE

JA, dieses direkte URL kann man auch eben umständlich kopieren und in einen normalen installierten Browser eingeben und darstellen. Dies muss man eben so umständlich machen in der EVO Version. In der PRO kann man direkt einen anderen BRowser wählen wenn man will. Allerdings sollte es auch in der Vorschau normal angezeigt werden.

Ich befürchte es dürfte ein Windows Update daran schuld sein, aber genau kann ich es nicht sagen. Vielleicht hat ein ADMIN noch eine Idee dazu.

Читать больше
Размещено От Andreas S.
Martin P.
Martin P.
User
Автор

es hägt also nicht daran, dass ich das Programm auf meinem Laptop installiert habe und dann von Incomedia einfach der Zugang gesperrt wurde oder dass von dort etwas am Programm verändert wurde.

Читать больше
Размещено От Martin P.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Лучший пользователь месяца DE

Incomedia verändert nichts an deinem PC oder kann etwas sperren.  Das einzige was passieren kann, dass es zur DEMO Version wird, wenn man das Programm mehr als 2 mal auf verschiedenen PCs installiert wurde.  Die Vorschau muss aber auch bei einer DEMO funktionieren bzw. die Bilder dann als "nicht registriert" anzeigen.

Читать больше
Размещено От Andreas S.
Martin P.
Martin P.
User
Автор

Wenn nun Incomedia nichts geändert hat. Was soll ich jetzt tun? Gibt es noch einen Gedanken?

Читать больше
Размещено От Martin P.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Martin.

Could it be that for some reason, some kind of third party software such as an Anvitirus is interfering with the program on this computer you're using it on?

Try disabling that temporarily and then relaunch the software.

Also, in what folder are you currently saving the projects? That might have something to do with this too

Please check this information and let me know the result

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Martin.

Könnte es sein, dass aus irgendeinem Grund eine Software von Drittanbietern wie Anvitirus das Programm auf diesem Computer stört, auf dem Sie es verwenden?

Deaktivieren Sie das vorübergehend und starten Sie die Software erneut.

In welchem Ordner speichern Sie derzeit die Projekte? Das könnte auch etwas damit zu tun haben

Bitte überprüfen Sie diese Informationen und teilen Sie mir das Ergebnis mit

Vielen Dank

Stefano

Читать больше
Размещено От Stefano G.
Martin P.
Martin P.
User
Автор

Ich habe den Fehler gefunden. Meine Firewall hat das Programm nicht durchgelassen. Jetzt ist alles wie gehabt. Vielen Dank!

Читать больше
Размещено От Martin P.