Installation Auf Neuem Pc 
Автор: Astrid Matter
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Hallo wir haben uns einen neuen Rechner gekauft, da der alte sehr alt ist. Unter "Meine Lizenz" werden mir 2 Lizenzen und 2 verschiedenen Computercodes angezeigt. Ich arbeite aber jeweils nur auf einem Rechner. Für den Umzug der Website habe ich aber parallel auf 2 Rechnern gearbeitet, da der Pfad für Photos auf der Website zu lang ist und daher nicht sichtbar ist. Jetzt funktioniert die Version auf dem neuen Rechner nicht mehr. Was kann ich tun? Brauche ich einen neuen Freischaltcode? Letztendlich arbeite ich nur noch mit dem neuen Rechner, also brauche ich eine Lizenz. Übrigens habe ich das Programm im Fachhandel gekauft und nicht heruntergeladen. Bitte um Hilfe. Danke
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. . . genau wie schon mehrfach beschrieben:
-> einen neuen Post erstellen und auf *privat* setzten
-> Kaufunterlagen und Mail der 1. Registrierung beifügen (+ neue Mail, falls die sich geändert hat)
-> Kurzbeschreibung warum neue Lizenz benötigt wird
In 24/48 Stunden bekommst Du von Inco die fehlenden Daten. (ausser am WE oder an Feiertagen)
Danke für die Info. Hab ich auch gemacht, ging problemlos. Wenn ich aber eine Neuinstallation machen will, fragt die Software, ob registrierte Version oder Testversion. Bei der Registrierten dann neue Freischaltcode und wenn man dann den Key eingibt, dann kommt die Info, dass der schon mal benutzt wurde (logisch auf dem alten System) und dann ist Ende.
... Mitteilung von pcssa auch so befolgt?
Es ist nun der 3. PC wo die Software installiert werden soll. Somit muss Incomedia zusätzlich bei Dir wissen, welcher PC (Computercode) dafür raus kann/ersetzt wurde.
Der Vorgang ist nicht optimal und sicher automatisierbar. Aber leider kann ich Dir auch nicht mehr sagen.