Error when placing an order in the shopping cart at the last step.
Размещено
2 Ответы
Aleksej H.
Moderator
Здравствуйте, Юрий. Кажется, это связано с ошибкой в программе. Для обычных форм некоторым помогает удаление любого поля, повторное его создание и выгрузка сайта на хостинг. Для корзины не пробовал но, возможно, стоит изменить настройки отправки писем, например, почтовый адрес или текст письма. Сохранить изменения, затем вернуть как было и заново выгрузить сайт.
Обязательно предварительно создайте копию проекта.
a new update has been released for the 2019.1.4 to 2019.1.5 that should take care of the emailing problem as well.
This issue seems to have been caused by some files not being overwritten during the installation process with the older version, and this lead to the mailing issue.
Please update your software and export your website again. Let me know if the issue is fixed.
If it isn't, please check carefully if you have any antivirus installed during the installation and let me know this information here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Хороший день для тебя
выпущено новое обновление для 2019.1.4–2019.1.5, которое также должно решить проблему с электронной почтой.
Эта проблема, по-видимому, была вызвана тем, что некоторые файлы не перезаписывались во время процесса установки более старой версии, что приводило к проблеме с почтовыми сообщениями.
Пожалуйста, обновите ваше программное обеспечение и снова экспортируйте ваш сайт. Дайте мне знать, если проблема устранена.
Если это не так, пожалуйста, проверьте внимательно, если у вас установлен антивирус во время установки, и дайте мне знать эту информацию здесь
Здравствуйте, Юрий. Кажется, это связано с ошибкой в программе. Для обычных форм некоторым помогает удаление любого поля, повторное его создание и выгрузка сайта на хостинг. Для корзины не пробовал но, возможно, стоит изменить настройки отправки писем, например, почтовый адрес или текст письма. Сохранить изменения, затем вернуть как было и заново выгрузить сайт.
Обязательно предварительно создайте копию проекта.
Good day to you
a new update has been released for the 2019.1.4 to 2019.1.5 that should take care of the emailing problem as well.
This issue seems to have been caused by some files not being overwritten during the installation process with the older version, and this lead to the mailing issue.
Please update your software and export your website again. Let me know if the issue is fixed.
If it isn't, please check carefully if you have any antivirus installed during the installation and let me know this information here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Хороший день для тебя
выпущено новое обновление для 2019.1.4–2019.1.5, которое также должно решить проблему с электронной почтой.
Эта проблема, по-видимому, была вызвана тем, что некоторые файлы не перезаписывались во время процесса установки более старой версии, что приводило к проблеме с почтовыми сообщениями.
Пожалуйста, обновите ваше программное обеспечение и снова экспортируйте ваш сайт. Дайте мне знать, если проблема устранена.
Если это не так, пожалуйста, проверьте внимательно, если у вас установлен антивирус во время установки, и дайте мне знать эту информацию здесь
Спасибо
Стефано