... forse andrebbe usato:

• Oggetto Modulo di Contatto

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non mi riferisco al farmi contattatre e/o registrarsi, intendo proprio una funzione o modulo dove il cliente entra nel sito, si registra e apre un ticket di assistenza per una lavorazione di un file oppure per conoscerne lo stato oppure avanzare una richiesta una info tecnica.

Posso eventualmente girare un sito di esempio nel caso non sono riuscito a spiegarmi

forse potresti dare unìocchiata qui... perchè solo con website non è possibile...

https://xlogic.org/blog/i-migliori-script-per-lassistenza-clienti-o-help-desk.html/

darò un'occhiata.

Grazie per la disponibilità.

... per me potrebbe andar bene nel modo anticipato che mi sembra semplice...

... una volta contattato e registrato l'utente, puoi comunicare all'utente il link di una pagina NASCOSTA e RISERVATA contenente uno (o più ) Oggetto Contenuto Dinamico nel quale elencherai di volta in volta la situazione dei lavori in corso d'opera...

... magari prova ricercando in rete con altre strade extra che possano risultarti più adatte...

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