Activation licence
Автор: MARTIN F.Bonjour
J'ai acheté la version Évolution de WebsiteX5. Je l'ai installé sur mon ordinateur de bureau .
Dernièrement, j'ai mon ordinateur portable qui est tombé en panne. Prochainement je vais acheter un nouvel ordinateur portable.
Donc 2 installations ont été faites avec activation.
Je souhaiterais savoir la procédure pour annuler l'activation de la licence sur cet ordinateur portable qui ne fonctionne plus (celui en panne). Ou y a t-il quelque chose à accomplir pour pouvoir installer votre logiciel sur un nouvel ordinateur ?
english
Hello
I purchased the Evolution version of WebsiteX5. I installed it on my desktop computer.
Lately, I have my laptop that broke down. Soon I will buy a new laptop computer.
So 2 installations were done with activation.
I would like to know the procedure to cancel the activation of the license on this laptop that no longer works (the one that broke down). Or is there something you need to do to install your software on a new computer?
thanks
Salut Martin,
Si tu n'as pas eu le temps de désinstaller sur l'ancien portable, tu tentes une installation sur le nouveau pour voir si ça passe. Dans le cas contraire, tu viens vite nous le dire et je signalerai au Support pour qu'il t'active une nouvelle installation de la Licence.
@+, J.P.
Автор
merci pour ta réponse
non je n'ai pas pu désinstaller le logiciel car Windows a refusé de s'ouvrir et je me suis aperçu après que mon disque dur était défaillant (fichiers corrompu m'empêchant d'ouvrir Windows)
les divers outils pour une réparation se sont soldé par des échecs. une réinstallation de Windows qui n'a pas aboutie à cause du DD
je vais essayer et je t'écrirais si problème
merci encore