posta il link ...

e la videata con le impostazioni che metti ...

così da provare...

ok allego tre immagini:
1 e 2 le impostazioni
la 3 è la schermata del sito in rete (dove cliccando su "clicca per info") non si apre la finestrella con il messaggio.

per chi vuole testare il sito lo trovate su: www.latabernadepedro.it

Ps:

prima dell'aggiornamento all'ultima versione...funzionava regolarmente

grazie a tutti per i feedback

Maurizio

... hai già verificato su un NUOVO progetto VUOTO...?...

(... per il mio PC, anche se vecchio,  il sito mi risulta lento da aprire, e ho notato la presenza di immagini di peso elevato...)

.

@Kolasim.... il sito è on-line da mesi... ha sempre l'animated image ha sempre funzionato. Il problema si è presentato dopo l'aggiornamento

... l'ho capito, ...ma in un NUOVO progetto come si comporta...?...
... tanto per andare per esclusione e sapere così se dipenda proprio dalla versione attuale...
... se in un NUOVO progetto funzionasse, potresti provare ad eliminare l'oggetto attuale per reinserirlo come un nuovo oggetto
... potrebbero anche esserci script in contrasto; non è detto che possa influire, ma noto anche un richiamo JS alla nevicata, ecc....
... quanto detto solo per portarti avanti, e poi da domani lo STAFF potrà dirti la sua sulla versione attuale, ...anche perchè mi pare di aver visto recentemente altre segnalazioni simili alla tua
.

...l'immaginavo ;  ...così almeno si sa su cosa puntare anche per le altre segnalazioni...... 

dopo l'aggiornamento è tornato a funzionare. Grazie