Olá.

Tente isso!

http://prntscr.com/o65k99

Hola Bubus,

Tu usas una carpeta publica para que se almacenen datos de comentarios o algo asi en tu sitio?

Si el problema es que no has generado tu carpeta publica en el servidor, la puedes hacer manualmente mediante el administador de archivos en el servidor. Creas una nueva carpeta con el mismo nombre de la carpeta publica que hayas generado y luego en las propiedades de la carpeta le das permisos 777 (de lectura y escritura).

Prueba y nos comentas...

Saludos colega...

Carlos A.

Oi, W. MARLES!

Fiz o que disse. Não deu certo. Na versao anterior do WEB, não acontecia esse problema. Note:

Carlos Amaral, obrigado por sua ajuda.

Eu entendo bem pouco sobre essas coisas. Não sei o que é pasta pública. Não sei nada.  

Uma cópia do que há no gerenciador.

Não sei como fazer isso: "Creas una nueva carpeta con el mismo nombre de la carpeta publica que hayas generado".

Help!

Hi Bubus

The issue you reported in your second screenshot is different from the first.

In order to make sure that you're exporting in the right folder, try this:

Instead of manually typing the path to the folder, click on the highlighted button and navigate to the right folder.

Then, click ok and the path should get written down automatically

This way, you're sure that the path is right.

Try to do this and let me know if it worked

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Oi bubus

O problema que você relatou na segunda captura de tela é diferente do primeiro.

Para ter certeza de que você está exportando na pasta correta, tente isto:

Em vez de digitar manualmente o caminho para a pasta, clique no botão realçado e navegue até a pasta correta.

Em seguida, clique em ok e o caminho deve ser escrito automaticamente

Dessa forma, você tem certeza de que o caminho está certo.

Tente fazer isso e deixe-me saber se funcionou

Obrigado

Stefano

Hola Stefano que tal,

A mi me ha dado ese mismo error, entonces me surge la duda, cuando el error habla de esa "carpeta publica" a cual se refiere? a la carpeta donde publicamos nuestro sitio web?  o a la carpeta publica que tenemos que crear para que funcionen algunas cosas y que tiene que tener permisos de escritura donde WebSite X5 guarda datos adicionales de comentarios, etc.?

Desde ya muchisimas gracias...

Saludos

Carlos A.

Stefano obrigado pela ajuda.

Sim, "The issue you reported in your second screenshot is different from the first.". O texto modificou devido a modificação do que coloquei em "Pasta Destino".

Fiz o que pediu: apaguei o conteúdo de "Pasta de Destino". Cliquei em ok. Em resultado, o caminho foi escrito automaticamente: "/testando.indicetj.com"

Depois, mandei atualizar. A resposta é a mesma. Olhe:

Hi Bubus

I would like to provide more information on this since there seems to be some confusion on the error message:

This error indicates that the folder in which you're trying to upload your website and that you have set at Step 5 is incorrect:

It is probable that now it is correct if you followed my previous instructions:

About the second issue:

This refers to the Write access folder you setup at Step 1 under Data Management:

Please insert the name of a dedicated folder here. Then, make sure that this folder exists on the server and it has Write permission. If you're getting the previous error, either the folder doesn't exist and the software is not allowed to create it, or the permission set on it is wrong. The hosting's support should be able to help you with this

Please verify all of this and keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Oi Bubus

Gostaria de fornecer mais informações sobre isso, pois parece haver alguma confusão na mensagem de erro:

Esse erro indica que a pasta na qual você está tentando enviar seu website e que você definiu na etapa 5 está incorreta:

É provável que agora esteja correto se você seguiu minhas instruções anteriores:

Sobre o segundo problema:

Isso se refere à pasta de acesso de gravação que você configurou na Etapa 1 em Gerenciamento de dados:

Por favor, insira o nome de uma pasta dedicada aqui. Em seguida, verifique se essa pasta existe no servidor e se tem permissão de gravação. Se você está recebendo o erro anterior, a pasta não existe e o software não tem permissão para criá-lo, ou a permissão definida está incorreta. O suporte da hospedagem deve ser capaz de ajudá-lo com este

Por favor, verifique tudo isso e me mantenha informado aqui

Obrigado

Stefano

Stefano, obrigado por sua ajuda.

Acredito que estamos na direção certa para resolver meu problema.

----------

"This refers to the Write access folder you setup at Step 1 under Data Management"

Não sei o que é pasta dedicada. Olhe como está:

"Please insert the name of a dedicated folder here."

Não sei identificar o que é pasta dedicada. Não sei se existe no servidor.

O que há no servidor é:

Você esta usando uma subdomínio; então na sua URL, você precisa indicar a subpasta!

Veja: http://prntscr.com/o813dm

Teste os dois tipos na pasta de destino e na URL, acrescente a subpasta.

Vamos ver

http://prntscr.com/o814qk

Acredito que você deva mudar sua URL para http://www.indicetj.com/testando/

/public_html/testando

Grato pela ajuda.

Mas, primeiro, não é preciso EXISTIR a tal "pasta de destino" para que se envie algo para lá? Não seria a INEXISTÊNCIA de tal pasta o motivo do erro?

Quando você cria o subdominio, isto já é criado. http://prntscr.com/o8giwf

Se quiser posso dar uma assistencia remota via Team Viever para você; é só entrar em contato pelo meu site.

Hi Bubus 

Even if you specify no folder, it will attempt to load the data in the ROOT of the website. Perhaps the PHP online has no permission to write these files and the error appear. Try creating a folder with the right permissions and insert the path to it there. Then, upload the website again

See if it works then

Keep me posted here after

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Oi Bubus
Mesmo que você não especifique nenhuma pasta, ela tentará carregar os dados na raiz do site. Talvez o PHP online não tenha permissão para gravar esses arquivos e o erro apareça. Tente criar uma pasta com as permissões corretas e insira o caminho até ela. Em seguida, faça o upload do site novamente

Veja se funciona
Mantenha-me informado aqui depois

Obrigado

Stefano

W. MARLES,

Obrigado por sua atenção.

Não entendo de criação de sites. Não sei se o que criei conforme mostrado na última imagem "testando.indicetj.com" é um subdomínio. Se for, não vejo as pastas (ou seja lá o termo que for) que você diz que são criadas automaticamente.

Stefano,

Grato por sua atenção.

Não sei como fazer: "Try creating a folder with the right permissions and insert the path to it there." 

Olá, 

Eu também não enendia, e ainda tenho dificuldades; mas o conhecimento tem que ser buscado e aprendido.

Só não aprendemos, aquilo que ignoramos; mas se der a devida atenção, com certeza aprenderemos.

Como já disse, se quiser apoio é só entrar em contato.

Acesse meu site e fale comigo. www.dabliumarles.com.br

Marles, grato por sua atenção.

Mas... Note que outros também estão comentando neste tópico. Por isso, é necessário que minhas dificuldades sejam expostas aqui. Por quê? Para que eles se atualizem com a solução do meu problema e continuem ajudando.

Na verdade Bubus; O problema não é com o WEBSITEX5, mas falta de conhecimento quanto a forma de criar o subdomínio no seu servidor pelo que você disse

("W. MARLES,

Obrigado por sua atenção.

Não entendo de criação de sites. Não sei se o que criei conforme mostrado na última imagem "testando.indicetj.com" é um subdomínio. Se for, não vejo as pastas (ou seja lá o termo que for) que você diz que são criadas automaticamente."); Além do mais, nada impedia de você fazer uma declaração no forum para orientação do que vêm depois de nás.

Mas, se quer tentar resolver por aqui tudo bem. Minha contribuição foi dada acima. 

Boa Sorte e Sucesso!

Hi Bubus

"Try creating a folder with the right permissions and insert the path to it there."

You need to have a folder on your hosting space which allows the software to write files inside it. If you're unsure about this, please contact your hosting and ask them to check this for you.

Then, add the name of the folder with permissions at Step 1 -> Data management and see if it works then

Keep me posted on this

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Oi Bubus

"Tente criar uma pasta com as permissões corretas e insira o caminho para ela."

Você precisa ter uma pasta no seu espaço de hospedagem que permita ao software gravar arquivos dentro dela. Se não tiver certeza sobre isso, entre em contato com sua hospedagem e peça a eles para verificar isso para você.

Em seguida, adicione o nome da pasta com permissões na Etapa 1 -> Gerenciamento de dados e veja se funciona

Mantenha-me informado sobre isso

Obrigado

Stefano

Hola Bubus, 

Es lo que te he comentado desde el principio, puedes acceder al administrador de archivos de tiene WebSite X5 en el paso 5 del programa, y ahi creas una carpeta, por ejemplo "carpeta_publica", luego accedes a las propiedades de esa carpeta y le das todos los permisos, de lectura y escritura (777). Luego en la Etapa 1 - Gerenciamento de dados, pones "carpeta_publica" donde te pide el nombre de la carpeta publica y listo.

Con eso te tiene que funcionar si o si.

Saludos colega.

Carlos Amaral,

"puedes acceder al administrador de archivos de tiene WebSite X5 en el paso 5 del programa"

O passo 5 não permite isso...

Hola Bubus,

Sin dudas, mi consejo es que por lo menos leas todo el manual del programa, ya que tu consulta es algo que esta en el manual.

Para acceder al administrador de archivos tienes que entrar en la opcion Publicar na internet .

Revisa esta seccion: http://help.websitex5.com/br/v2019.2/pro/esp_internet.htm

Ahi explica cada funcion de la ventana de configuracion del servidor, y de la ventana de administracion de archivos en el servidor.

Lo que tienes que hacer es crear una carpeta, y luego configurarla dandole todos los permisos de lectura y escritura (permisos 777).

Luego ese nombre de carpeta lo ingresas en la seccion donde se configura el mail del remitente, la base de datos, etc...

Prueba y nos comentas...

Saludos colega

Carlos A.