Здравствуйте. Попробуйте что-то из этого (или всё):

1. Временно отключите антивирус и фаервол.
2. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что другие программы не расходуют интернет (сильно).
3. Попробуйте переустановить программу, скачав её с этого сайта со своего личного кабинета.