Здравствуйте, Сергей. Отправил уведомление о Вашей ситуации в службу технической поддержки разработчика. Ожидайте от них ответ тут в комментариях. В связи с праздниками они могут отвечать медленнее, чем обычно.

Hi Sergey, 

thank you for your message.

Please consider when you purchase a Marketplace resource it is automatically set as "purchased" within the software too, so it can't be bought twice. I have in fact verified and I confirm you just bought Accordion Text once for 14 Credits. The 10 Credits purchase you are mentioning is referred to the Textillate Object, which you got from the Advent Calendar. 

Please let me know if I can be of further help. Kind regards.

***** Google Translation:

Привет сергей,

Спасибо за ваше сообщение.

Обратите внимание, что при покупке ресурса Marketplace он также автоматически устанавливается как «купленный» в программном обеспечении, поэтому его нельзя купить дважды. Я на самом деле проверил и подтверждаю, что вы только что купили Accordion Text один раз за 14 кредитов. Упомянутая вами покупка 10 кредитов относится к Textillate объекту, который вы получили из календаря событий.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу оказать дальнейшую помощь. С уважением.

Спасибо за ответ!

Действительно (я уже тоже разобрался), подняв почту с подтверждениями заказов: человек просто установил два разных, но похожих по названию плагина.

Итого: всё списано корретно и правильно.