Problema di Login da cellulare 
Автор: Domenico M.Buongiorno, volevo segnalarvi un problema che ho riscontrato sul mio sito www.milizianokart.it, il problema è il seguente: ho provato a fare un login sul mio sito da cellulare usando le mie credenziali, il sito mi riconosce come cliente, ma subito dopo mi riappare il messaggio " vuoi eseguire l'accesso su milizianokart,it? ", ma io sono già logato e pure mi compare sempre questo messaggio, è qualsiasi operazione faccio sul sito lui riappare, questo messaggio è fastidioso nella navigazione nel sito, cortesemente potreste aiutarmi, grazie.
Il problema lo ho navigando sul sito da cellulare, da pc funzione bene e anche su pc mac va bene, e solo da celluare IOS che ho questo problema.
Cellulare Iphone 11 Pro sistema operativo IOS 13.3
Programma website X5 Pro vers. 2019.3.14
Vi allego una foto
Grazie mille della collaborazione.
dovresti mettere dei dati semplici da farci provare, e poi li rimuovi e rimetti i tuoi...
altrimanti la vedo dura per noi provare...
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Ciao, ho creato un account cosi potete provare, indirizzo email: ***
password Davide2166, ma dovete memorizzare i dati di accesso nel celluare.
Non mettere la chiocciola qui per la mail altrimenti te la oscura scrivi a(@)a.it o a-a.it altrimenti non si vede
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Ciao Patrizia, scusami ma non ho capito, non sono un esperto in materia e non capisco cosa devo fare.
Forse intendevi di scrivere in questo modo domeracingkart(@)gmail.com?
Grazie
Esatto, quando inserisci la mail su questo forum devi scriverla così altrimenti te la oscura
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Ciao, ho creato un account cosi potete provare, indirizzo email: domeracingkart(@)gmail.com
password: Davide2166, ma dovete memorizzare i dati di accesso nel celluare.
Buona sera vi rimando i dati di accesso con la email ( ) visibile.
Grazie.
A me funziona regolarmente anche con il cellulare...
hai inserito lo stesso screen di Domenico...
Comunque anche a me funziona tutto bene...
comunque correggi la scritta "Loggato" con 2 G...
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Ciao ragazzi grazie delle vostre info, correggo subito l'errore di ortografia.
Voi avete provato con cellulare con sistema operativo IOS o con Android? Marco e Mirko voi mi confermate che una volta che vi siete Loggati e navigando sul mio sito non vi appare più il messaggio " vuoi eseguire l'accesso su milizianokart.it? " perchè nel mio cellulare e anche in quello di un mio cliente che ha sempre un Iphone 11 una volta loggati continua a chiederci " vuoi eseguire l'accesso su milizianokart.it? ". Secondo me il problema è quando memorizzi la password nel cellulare, iphone ti chiede di memorizzare la password in modo che al prossimo accesso lui ti riconosca e in automatico e mette la password, credo che il sito non capisce che ci siamo già loggati, non sò se può essere un problema del sito o di IOS.
Comunque vi ringrazio per i vostri interventi, buona gironata a tutti.
... controllare se quando si digita la prima lettera di user e pass è corretta, Maiusc. o minusc. ...
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Ciao, quando memorizzi la user e la password suoi sistemi IOS ( Iphone ) e vai sul sito dove hai le credenziali memorizzate i campi si compilano in automatico o con il riconoscimento facciale o con l'impronta, quindi non c'è possibilita di sbaglio nella compilazione dei campi. ma il sito anche se sono già loggato mi fa comparire sempre la scritta " vuoi eseguire l'accesso su milizianokart.it? " appena inizio a navigare sulle pagine ricompare la scritta.
io uso Android, e una volta entrato non mi richiede puù le credenziali, anche navigando un pò...
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Ok Mirko, grazie almeno so che con android funziona.
Adesso ho notato che dopo l'aggiornamento 2019.3.14 in alcune pagine prodotti è sparito il carrello per gli acquisti, non capisco più niente sono demoralizzato, ho aperto un altro post.
Buongiorno Domenico
Ho verificato il problema su iPhone e nello specifico con Safari.
Il problema è dovuto al fatto che nella home page sono presenti in header i campi per il login di email e password.
Questi campi al momento non vengono rimossi in automatico quando l'accesso è stato effettuato. Questi campi sono perciò visibili anche quando l'utente ha già effettuato l'accesso
In automatico, dopo l'accesso Safari riposiziona il cursore sul campo email, attivando la funzionalità automatica di Safari per l'inserimento dei dati.
Per risolvere la situazione potresti valutare alcune possibilità. Quella secondo me più adatta alla situazione è quella di andare al Passo 2 -> Contenuto del template e nascondere per il breakpoint mobile, l'oggetto Log in. In questa maniera, i campi non verranno più visualizzati su mobile, così rimuovendo il problema. L'utente dovrà però poi aprire il menù ed andare nella sezione "area riservata" o "i miei ordini" per fare il login.
Ti consiglierei di provare così prima di tutto per vedere se la soluzione può funzionare. Fammi sapere se risolvi
Grazie
Stefano
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Ciao Stefano, ci provo e ti faccio sapere. grazie mille
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Ciao Stefano, ho seguito il tuo consiglio e ho nascosto il campo login nella home page in visualizzazione da cellulare, e adesso tutto funziona bene e non appare più quel messaggio fastidioso. Ti ringrazio per il supporto.