WebSite X5Help Center

 
Crucifix Stephan
Crucifix Stephan
User

Image generation error  fr

Автор: Crucifix Stephan
Просмотрено 1480, Подписчики 1, Размещенный 0  

Bonjour, J'ai placé à gauche et  à droite de mon site des drapeaux sur chaque page (via copier) et pour certaines image, j'ai un encadré avec la mention "image generation error" (voir attachement). comment résoudre ce problème?

Размещено
6 Ответы - 1 Корректно
E-mage  Concept
E-mage Concept
User

Bjr,

Cela m'arrive parfois ! Tu retournes dans l'objet concerné, tu cliques sur l'image et tu refais un aperçu. Ce qui te permet de contrôler que les images apparaissent bien. Attention, il faut parfois refaire cette étape plusieurs fois d'affilée. Ensuite, tu exportes.

Ce mauvais affichage arrive quelquesfois et je ne sais pas te dire pourquoi ! 

JJ

Читать больше
Размещено От E-mage Concept
Crucifix Stephan
Crucifix Stephan
User
Автор

Merci Jean-jacques, je viens de trouver une autre solution, je mets une barre latérale sur le site, puis je sauve, ensuite je retire la barre latérale, puis je sauve et tout rentre dans l'ordre.

Bien à toi, st

Читать больше
Размещено От Crucifix Stephan
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Лучший пользователь месяца FR

Hello Crucifix,

Si tu estimes que tout est bon désormais pour toi, merci de clôturer la page (cocher "Correct" sur ton dernier message). Cela nous évite d'y revenir si on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes. 

Bonne continuation,

J.P.

Читать больше
Размещено От JiPeR 48
Crucifix Stephan
Crucifix Stephan
User
Автор

Bonjour J.P,  j'estime que ce bug doit être corrigé par incomedia et non utiliser des solutions par la bande! Bien à toi,

Читать больше
Размещено От Crucifix Stephan
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Лучший пользователь месяца FR

Hello,

OK, laisse la page ouverte et attendons le passage d'un technicien du Support Incomedia, sachant toutefois que ce genre de problème n'affecte pas tout le monde, et peut parfois dépendre de la taille des fichiers, de leur origine (smartphone par exemple), du chemin des images, etc. etc.

D'autant que dans ton cas, il se pourrait que ce soit le copier/coller qui a planté ? Mettre directement les liens des images sur les Objets devrait mieux fonctionner je pense... 

Il est possible aussi parfois, en cas d'erreur d'affichage de la page en visualisation locale, faire une reconstruction de la page (CTRL-Aperçu). ça peut résoudre le problème. 

J.P.

Читать больше
Размещено От JiPeR 48
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Crucifix

As indicated by Jiper, such an issue can have many reasons such as the size of the file or the version of the project the file originally came from.

The error should be appearing as much anymore in the newest versions, and projects created anew with these should be almost free of it entirely. 

Should you encounter such a situation still, try the CTRL + Preview method suggested by Jiper and let me know if it fixes the issue

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Crucifix

Comme indiqué par Jiper, un tel problème peut avoir de nombreuses raisons telles que la taille du fichier ou la version du projet à l'origine du fichier.

L'erreur devrait apparaître autant dans les versions les plus récentes, et les projets créés à nouveau avec ceux-ci devraient en être presque entièrement libres.

Si vous rencontrez toujours une telle situation, essayez la méthode CTRL + Preview suggérée par Jiper et faites-moi savoir si cela résout le problème

Je vous remercie

Stefano

Читать больше
Размещено От Stefano G.