¿Por qué ya no continuaré con Website X5? 
Автор: Enrique Orellana
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¿Por qué ya no continuaré con Website X5?
Soy usuario desde octubre 2003 utilizando la versión WebSite X5 Compact 9 y de la versión WebSite X5 Professional desde 2017 hasta la fecha en la que escribo, abril 2020.
El software es una buena herramienta, fácil de usar cuando adquieres la experiencia. Al principio hice páginas personales, ahora me aventuré en hacer mi tienda virtual y es en este ámbito cuando el software me limitó en 3 aspectos:
- Yo vendo software en Perú y cuando me compran en mi país debo agregarle el impuesto general a las ventas (IGV, en Europa es IVA) aunque podría ser opcional; pero, para el resto del mundo el precio es free. Website X5 no me permite cambiar la denominación del impuesto: "IGV en vez de IVA". Y en la sección “Paso 1 - Opción de pago y envío” no tengo cómo personalizarlo para agregar, por ejemplo, una caja de selección para que el cliente decida aplicar o no el IGV.
- En la sección de “Paso 2 - Datos del cliente”, tampoco tengo posibilidades de personalizar el tipo de documento de identidad de la empresa. En Perú la denominación es “RUC” (Registro Único del Contribuyente), en otros países pueden ser NIF/CIF/NIE.
- En la lista de “Tipos de pago” existen hasta 6 pasarelas de pago. Optaría por PayPal porque en mi país Perú tengo la opción de retirar los fondos a una cuenta bancaria local, pero haciendo números me saldría mas rentable afiliarme a otra pasarela de pagos que no figura en la lista, por lo que tendría que seleccionar en tipo de pago “Código personalizado” en la que el software me ofrece una caja de texto para incluir un código HTML para el botón ‘Pagar ahora’. Pero, y es lamentable, no existe ninguna documentación ni ejemplos en el universo de Internet, ni siquiera en Website X5, tampoco el soporte técnico de la pasarela de pagos pudo ayudarme. Tal vez, esto se podría solucionar si Website X5 pusiera a disposición un ejemplo de cómo utilizar el “Código personalizado” tomando como base PayPal.
CONCLUSIÓN
No digo que Website X5 sea un mal producto, sólo digo que le falta más personalización para una tienda virtual. Por lo pronto, he decidido no continuar pagando actualizaciones cada año como lo he venido haciendo y, por el momento, utilizaré WordPress para mi tienda virtual.
Gracias.
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hola, si se puede cambiar el nro de IVA por IVG, solo tienes que modificar el archivo del lenguaje [es] en Ajustes del sitio web, donde marca idioma del contenido, modifica el valor correspondiente a IVA por IGV, y donde dices sobre el RUC, debes agregar contenido personalizado a los formularios del carrito de compras, y desactivas los que vienen por defecto...
Hola Enrique,
lo siento mucho de que te sientas decepcionado por WebSite X5, sobre todo porque has sido usuario desde hace las primeras versiones.
He revisado los puntos que has indicado, y he pensado que para solucionar los primeros dos lo que podrías hacer sería de crear dos e-commerce separados, es decir utilizar dos distintos proyectos: en el primero puedes indicar los datos referidos a Perù (IGV en lugar del IVA y añadir un campo obligatorio para pedir el RUC en los datos del cliente. Para definir IGV en lugar de IVA tienes que modificar el texto en la ventana Gestión de contenido de idioma.
En lo que respecta el código personalizado para añadir otros métodos de pago, en este campo tienes que insertar el código proporcionado por el servicio de pago que has elegido: para poderte proporcionar más información, te sugiero crear otro post separado para esta consulta, para poderla gestionar individualmente.
Espero haberte ayudado y si tienes preguntas estoy a tu disposición.
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Gracias por la información. Apliqué los cambios y sí, funcionan.
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En mi proyecto que avancé bastante tuve que crear en el menú dos opciones: un grupo de productos con precio liberado de impuestos, y otro grupo con precios incluyendo el IGV. No me parece bien esta solución porque cuando los productos aumenten en número el usuario podría abandonar la compra porque le parecería complicado tener el mismo producto con precios distintos. Hasta para mi es algo confuso.
La solución práctica es que Website X5 disponga de un objeto de selección para aplicar o no impuestos y que recalcule en la sección “Paso 1 - Opción de pago y envío”. ¿No te parece?
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En lo concerniente a este punto te informo que escribí un post de fecha 10-mar-2010 con el siguiente título:
Implementar pasarela de pagos: Culqi
Por favor, lee la respuesta de tu compañero Stefano G.
Hola Enrique,
te agradezco tu respuesta.
Efectivamente, como se trata de un código que no está ya presente en el programa, no podemos ayudar directamente para consultas referidas al código en si mimso, sin embargo podemos ayudar si tienes dudas cerca de cómo implementarlo en el proyecto.
Además te confirmo que he señalado tu sugestión,¡ inclusi la de implementar Culqi como método de pago.
¡Gracias! Estoy a tu disposición.