WebSite X5Help Center

 
Vlad S.
Vlad S.
User

Корзина 2020.1.10 итог заказа  ru

Автор: Vlad S.
Просмотрено 1084, Подписчики 1, Размещенный 0  

После последнего обновления в итоге заказа указывается стоимость доставки и оплаты.

Эти данные указываются покупателю до того как он смог выбрать способ доставки и оплаты. 

Но ему уже навязывается стоимость не известно какой доставки и сумма доставки уже присутствует в итоговой стоимости.

Считаю, способ доставки и оплаты необходимо убрать из этого блока, это будет отталкивать покупателя от покупки.

Размещено
2 Ответы
Incomedia
Michele C.
Incomedia

Hello Vlad,

I see your point, actually the title of the box is "Provisional amount" in order to tell the user that this amount is not the definite one.

Moreover you can have a tooltip to better inform the user like in this screenshot:

To achieve this you can go to step 1 -> content language...

...and from the window fill out the content id "cart_provisional_amount_info"

Done that you should see the tooltip.

Please let me know if this works, thank you

*** Google translate

Привет Влад,

Я понимаю вашу точку зрения, на самом деле заголовок окна «Предварительная сумма», чтобы сообщить пользователю, что эта сумма не является определенной.

Кроме того, вы можете иметь всплывающую подсказку, чтобы лучше информировать пользователя, как на этом скриншоте:

Для этого вы можете перейти к шагу 1 -> язык содержимого ...

... и из окна заполните идентификатор контента "cart_provisional_amount_info"

Сделано, что вы должны увидеть подсказку.

Пожалуйста, дайте мне знать, если это работает, спасибо

Читать больше
Размещено От Michele C.
Vlad S.
Vlad S.
User
Автор

Все должно быть понятно на интуитивном уровне. Если покупатель выбрал только товар, откуда появилось 5 евро. Поставьте так что бы было 0, покупатель не выбирал доставку.

А если покупатель не выбирал способ доставки и способ оплаты, зачем ему информация показывающая отсутствие этой информации.

Считаю что, на данном этапе, в корзине должна быть только стоимость товара. В процессе оформления покупки, после выбора способа оплаты и доставки, данная информация будет нужна.

Ставить комментарий, объясняющий откуда в корзине появилось 5 евро за доставку, которых быть не должно, не правильно. 

Читать больше
Размещено От Vlad S.