Essen, den 04.06.2020

Sehr geehrte Damen und Herren!

Wieder einmal kann ich meine Internetseite nicht in's Internet exportieren. die Meldung hierzu lautet: "Die Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden - Vergewissern Sie sich bei Ihrem Provider, daß die angegebenen Parameter korrekt sind." ich hebe es sehr oft versucht, doch leider ohne Erfolg. - Seit dem 22. Juli 2016 arbeite ich mit dem Incomedia-produkt "Evolution 12" und bin damit sehr zufrieden. ich möchte sie auch weiterhin nutzen. ein mitarbeiter schrieb mir folgendes: "Die aktuelle Version ist 2020.1.10 und üblicherweise kann sie dauerhaft verwendet werden. Allerdings erhält man Updates nur für ein Jahr ab Kaufdatum. Aber nach diesem Jahr ist idie Software trotzdem nutzbar." Soweit dieser Text der sich auf die Version 2020.1.10 bezieht. Gilt das auch für die Version Website X5 Evolution 12?" - Von Dowload aus dem Internet rate ich immer ab, es ist immer sicherer, wenn ich die CD/DVD vor mir liegen habe. Sehr viel Arbeit und Zeit habe ich in meine Internetseite investiert. Könnte es sein, daß der Fehler vielleicht bei Ihnen liegt, daß ich meine Internetseite nicht mehr exportieren kann? - Wenn es nötig ist, eine neue Version zu kaufen, würde ich mich sehr darüber freuen, wenn Sie mir dabei behilflich seien könnten. Denn aus den vielen Angeboten Ihrer Softwarwaren ist nicht zu erkennen, welche Packung die Version 2020.1.10 enthält. Ich möchte daruaf hinweisen, daß die Version auf der Vordersiete der Verpackung groß und deutlich in weißer Schrift zu sehen seien sollte. So erspart man sich , ein falsches Produkt zu kaufen. - Kann ich meine Internetseite, dei ich seit vielen Jahren betreibe, durch die neue Version, welche es auch immer sein mag, übernehmen? Wie funktioniert das?

 für eine erschöpfende Auskunft bedanke ich mich schon im voraus. Mit freundlich Gruß Heribert Immel