aggiornamento di cosa ?

della 11 non escono aggiornamenti da anni... ed è pure fuori assistenza ed obsoleta...

Comunque se parli sempre della 11 , scarica a versione completa dal tuo profilo - sezione donwload e reinstalla quella sopra alla tua...

quando ho aperto il programma per entrare a modificare il mio progetto,è apparsa videata con aggiormaneto.

Se indicavo NO, non mi faceva aprire il progetto.

se volgio aprire il progetto mi da:

NON E' POSSIBILE APRIRE I, PROGETTO SPECIFICATO POICHE' E' STATO CREATO CON UN VERSIONE SUCCESSIVA DI WEBSITE X5 (11.0.8.31)"

che cosa vuol dire?

Scusa ma non sono molto esperta e ho bisogno di una guida.

"scarica a versione completa dal tuo profilo - sezione donwload e reinstalla quella sopra alla tua..."

NOn capisco

grazie

aggiornamento da cosa a cosa ? come detto la 11 NON ha avuto aggiornamenti da una vita...

Non è che ti è apparsa la pubblicità della 2020 ?

per lo scarico intendo...

vai qui e scarica la versione 11 completa ed installala sopra la tua...

https://helpcenter.websitex5.com/it/community/utenti/1/downloads

La 2020 NON importa i progetti fatti con la 11 ...

posta delle immagini esplicative... dei messaggi che ti appaiono (videata completa)

ecco videata di cosa mi usciva

ora provo scaricare lultima versione che ho su download 

grazie

Ho scaricato e mi appare la videata allegata che è la stessa di cui parlavo,quindi non è aggironamento. 

Dato che se indico NO non mi faceva entrare nel progetto,ho dato SI. Poi è successo quello che ti ho indocato.

Ora dopo aver scaricato come mi hai detto,mi riappare la stessa finestra ( allego )

Non ho mai avuto problemi del genere fino ad ora.

Ciao Claudio,

ho scaricato come mi hai detto ma appare sempre questa videata

Cosa devo fare ? noon esiste assistenza che possa intervenire?

grazie

la versione 11 come ti ho già scritto è fuori assistenza...

In avvio di Website ti appare scritta questa versione ?

perchè a me pare che tu abbia una versione più vecchia...

Ma hai installato la versione scaricata ?

si e anche X5

Ciao,

quindi se non c'è assistenza,come risolvo questo problema importante?

grazie

premesso che non ho ancora capito il discorso dell'aggiornamento che dici di aver fatto...

comunque , se hai installato l'ultima versione e continua a darti quel messaggio...

temo che l'unica possibilità sia di ricaricare un backup del progetto ... 

se to lo sei fatto , quello che si fa al passo 5 - esporta progetto ... file .iwzip

oppure tentare con la procedura manuale...:

https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/46883

Buongiorno Daniela

Se possibile, prova ancora a disinstallare ogni versione di WebSite X5 che hai. Fatto ciò, riscarica nuovamente il file indicato da Claudio. Quando lo lanci, verifica all'apertura del progetto che non ci siano altri aggiornamento per la v11

Riprova così e fammi sapere se ti funziona

Grazie

Stefano

Grazie Stefano. Ora ci provo ma disinstallando poi il progetto rimane?

Ho appea controllato sulla finestra che allgo e non c'è opzione backup come in EV9

Ora provoa disinstallare e speriamo bene

ti aggiorno

grazie

Scusa Stefano

posso ripristinare versione precedente?

ti riferisci a Windows ?

quindi l'aggiornamento era di windows ? non di website ?

in ogni caso mi pare strana questa cosa...

Ciao,

 no non parlo di windows.

Cmq grazie a tutto ho fatto in altra maniera altrimenti non ne uscivo

grazie ancora della disponibilità