WebSite X5Help Center

 
Antonino B.
Antonino B.
User

Aggiornamento dominio non possibile  it

Автор: Antonino B.
Просмотрено 883, Подписчики 1, Размещенный 0  

Buona serata, da ieri ho un problema per il quale mi sto sbattezzando...ho realizzato una pagina coming soon l'ho caricata come sempre, tutto ok, ma da ieri non riesco più ad aggiornare il sito mi dice che non è possibile contattare il server, o che ho inserito i parametri errati, ma questo è impossibile in quanto se i parametri fossero stati errati non avrei potuto mettere online la pagina, ho perso tutta la mattina in chat con one.com e non ho risolto niente, mi dicono che il loro server non ha problemi e che devo contattare website X5 aggiornare (non ho capito cosa) per poi rifare l'esportazione.

Ho provato tante volte a fare l'esportazione, sia totale che parziale, ma niente! 

Avete un'idea da cosa possa dipendere questo problema?

Размещено
9 Ответы
Antonino B.
Antonino B.
User
Автор

ecco cosa di x5

Читать больше
Размещено От Antonino B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... allega lo STAMP con i parametri di esportazione del Passo_5...

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Antonino B.
Antonino B.
User
Автор

Sto facendo delle prove e ho notato che non è possibile contattare il server neanche con filezilla, quindi penso che non sia un problema di X5 ma sia proprio un problema di ONE.COM

Читать больше
Размещено От Antonino B.
Antonino B.
Antonino B.
User
Автор

ecco.

Читать больше
Размещено От Antonino B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... visto che hai il certificato SSL, forse devi cambiare protocollo FTP in SFTP, ed anche la porta da 21 in 990...
... meglio comunque che leggi attentamente la e-mail di attivazione/connessione FTP che ti ha inviato il server...

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Antonino B.
Antonino B.
User
Автор

Scusami sono perplesso...ho caricato la pagina con i parametri che vedi ed è andato tutto bene, inoltre ho anche dacor.it che mi sembra che abbia anche lui SSL e non mi crea nessun problema.

Читать больше
Размещено От Antonino B.
Antonino B.
Antonino B.
User
Автор

Ho inserito questi parametri, che poi sono quelli che consigliano loro se si utilizza sftp, ma l'errore persiste anche se dice altro.

Читать больше
Размещено От Antonino B.
Antonino B.
Antonino B.
User
Автор

ecco la risposta

Читать больше
Размещено От Antonino B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... sicuro che la porta sia la 22  ?
... in base alla loro email controlla  se devi dichiarare anche la directory... (httpdocs o qualcosa di simile)...
... fin quando non definisci il problema dove sta, il programma non c'entra, e per questo fai sempre i confronti anche con Filezilla...

Читать больше
Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪