Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите ссылку на страницу сайта, где видна описанная Вами ситуация. Также пришлите снимок экрана с настройками внешней рамка подсветки showbox.

А пока попробуйте очистить кэш браузера и посмотреть на сайт с разных браузеров.