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WAUTERS A.
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Probleme Page de recherche version 2020.3.3  fr

Автор: WAUTERS A.
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Depuis la dernière mise à jour, je rencontre un problème ou un bug sur les pages de recherches caddies. La reglette prix dans le filtre affiche n'importe quoi et la page tourne sans rien vouloir afficher (Cfr image)

J'ai essayer de décocher les option dans le menu panier de recherche virtuelle: E-commerce mais l'erreur ne se corrige pas.

J'ai donc rétrogradé de version 2020.2.6, il n'y a pas de soucis.

Merci pour vos réponses.

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JiPeR 48
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Salut W.A.,

Je signale ce dysfonctionnement au Support Incomedia pour avoir un avis.

Attendre le passage d'un technicien en début de semaine prochaine.

PS : on peut avoir l'URL du site pour tester en "live" ? 

@Suivre,

J.P.

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J'ai downgradé sur la version présédente qui ne présente pas le problème.

Mais le site est : www.griffondor.fr

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Re...

OK... Vu la version qui fonctionne mais je ne vois pas le bouton de recherche spécifique des produits du panier (Panier virtuel e-commerce : Recherche) du menu. Je n'ai vu que l'objet Recherche classique. 

Pouvoir tester le dysfonctionnement aurait été intéressant. J'ai fait un rapide test sur la 2020.3.4 Beta sans avoir de problème d'affichage :

@+,

J.P.

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J'ai rechargé le site avec la version V2020.3.3

Le problème a changé, je pense suite au faite que j'ai changé les paramètres de la fiche.

1 seule page de recherche s'affiche et uniquement le slide des prix est visible malgrè que j'ai coché d'autre option.

Merci pour votre aide. Je laisse le site sur la version 2020.3.3 afin que vous puissiez tester.

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JiPeR 48
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Hello !

Je viens de tester et c'est en erreur, la page semble figée, les coches sont inactives :

Certains boutons sont inactifs (encadré). La page recherche doit empiéter sur le Menu, rendant ainsi quelques boutons inactifs.

Attendons le passage d'un technicien Incomedia qui pourra nous éclairer sur le dysfonctionnement.

J.P.

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Oui en purgant le cach du navigateur, je reviens au problème initial.

C'est curieux, je suis le seul à rencontrer le problème ?

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Re... Pour le moment, aucune demande particulière en ce sens...

En allant chercher directement le cartsearch index, tout fonctionne :

A tester (pour voir ce que ça donne) de glisser la fonction de recherche sur le Menu ? 

@Suivre, toujours...

J.P.

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cry... Plus rien ne fonctionne après mon passage... Bidouillé quelque chose ? 

J.P.

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WAUTERS A.
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Oui cela fait assez longtemps que j'utilise websiteX5. Je suis entrain d'éffacer tout les fichiers sur le serveur FTP afin de recharger le projet en entier pour avoir une base seine. Je me suis dis que peut-être un ancien fichier ou ressources pouvait provoquer ce bug.

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Cela n'a pas réglé le problème. C'est toujours la même chose :c le site est opérationnel avec le bug qui bloque certaines pages

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Re...

Quand on va chercher directement le cartsearch ça fonctionne bien :

Je relance mon idée de créer un bouton supplémentaire sur le menu, destiné à rechercher la totalité des produits pour voir ce que ça peut donner.

@Suivre,

J.P.

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Suite... Le bouton "Pierres" semble bien fonctionner par rapport aux autres qui plantent :

J.P.

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WAUTERS A.
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Ok, tu as senti la bonne piste.

si tu passe dans la bare d'url available de 1 à 0; il n'y a plus de problème. On passe a l'affichage voire les articles disponibles et non disponibles.

Donc en retournant sur les propritétés du dossier et en décochant la case disponibilité. Cela résouds en partie le problème. Il doit y avoir probablement une mauvaise initialisation des variable de l'objet car quant on coche manuellement Que les produits disponibles, le problème n'apparait pas.

Donc en attendant le correctif il suffiet de decocher ceci :

Le problème n'est pas réellement résolu mais le bug peut-être contourné.

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Suite.. En recherche générale, tous les produits sont visibles :

Dans les autres catégories (cf. ta copie écran) ça donne quoi ?

J.P.

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WAUTERS A.
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En résumé, il faut corriger le lien du menu qui pointe vers une recherche comme ceci :

ensuite

Et pour terminer, decocher la case disponibilité avant de ré-importer.

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WAUTERS A.
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Le problème reste sur l'affichage de ce qui est disponnible.

J'ai donc aussi enlever l'option de la recherche aussi.

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