Bekomme die Meldung "Diese Ressource ist für Ihre Lizenzen nicht verfügbar" 
Автор: Dirk D.
Просмотрено 1045,
Подписчики 1,
Размещенный 0
Ich versuche ein Template zu kaufen. Credits sind vorhanden, jedoch kommt die Meldung "Diese Ressource ist für Ihre Lizenzen nicht verfügbar" Öffnen Sie die Seite "Meine Credits", um zu erfahren, was Credits sind und wie Sie sie kaufen können.
Размещено
Versuchst du mit einer DEMO Version das Template zu kaufen oder mit der PRO V2020.1 ?
Wenn es ein Musterprojekt ist, dann musst du hier im Marketplace schauen für welche Version dieses Musterprojekt geeigent ist. Wahrscheinlich eine höhere Verison als die Pro V2020.1 !
Автор
Ich habe die lizensierte Version X5 Pro V2020.1.14
ich möchte diese Template herunterladen
https://market.websitex5.com/de/vorlagen/135b074e-304e-4326-8920-24f3df7805c
Dort steht, dass es mit WebSite X5 Pro 2019.1erstellt wurde.
Hast du das Musterprojekt direkt vom Templatepool in WSX5 versucht zu kaufen, oder hier im Forum unter dem MArketplace wo du den LINK her hast?
Автор
ich hab es direkt da versucht wo der Link hinführt. Ist das nicht korrekt ?
Hast Du auch ausreichend Credits, um das Template und die erforderlichen zusätzlichen Objekte zu kaufen?
Автор
Ich benötige 21 und habe 25 Credits
Versuche es mal direkt im Programm ! 16Cr kostet das Musterprojekt alleine + 3 Widget ! Hast du schon 2 Widget vorher in Besitz?
Möglicherweise hängt es am "Accordeon/FAQ" Widget das erst ab der V2020.2. kompatibel ist.
Автор
Hast du schon 2 Widget vorher in Besitz?
Wäre mir nicht bewusst. Hier auch nochmal ein Screenshot
Im Programm selbst habe ich es nun auch probiert. Hier kommt es auch beim Versuch das Template zu kaufen auch zum Fehler. Es wird nur angezeigt "Allgemeiner Fehler"
Автор
Auch ohne die Option "Hover Buttons" für 5 Credits kommt es zum Fehler.
Kannst du überhaupt ein Template runterladen (kein Bezahltemplate) ?
Автор
Ja, kostenlose funktionieren
Guten Tag Dirk,
können Sie bitte einen Screenshot der Fehlermeldung posten? Passiert das nur bei diesem Template oder auch bei anderen des Marketplaces?
Danke! Mit freundlichen Grüßen.
Автор
Hallo,
ich habe keine weiteren kostenplichtige Templates getestet. Kosten ja nun mal :-(
Anbei ein Screenshot zum Fehler
Guten Tag Dirk!
Ich habe das Anliegen gemeldet, ich halte Sie auf dem laufenden und lasse Sie wissen, wie Sie vorgehen sollen, sobald ich mehr Informationen bekommen.
Danke! Mit freundlichen Grüßen.
Guten Tag Dirk,
das Anliegen wurde behoben, Sie sollten jetzt kein Problem mehr haben.
Danke! Mit freundlichen Grüßen.