... uno è un Topic  chiuso con il "corretto", e l'altro è un Topic privato  su cui attendere e a cui può accedere solo lo STAFF, e quindi non si può risalire alla data di pubblicazione...

... i tempi di risposta sono stati segnalati in apertura Argomento, e sono esclusi dal conteggio il fine settimana e i giorni festivi...

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Perdonami.... vuoi dire che da quando ho aperto il topic di rimborso si sono segnati la data in caso scadono i 30 giorni di fossisfatto rimborsato? 
Poi quanti giorni devo aspettare per una risposta?

Legalmente parlando fa testo la data di richiesta. Se mi scade oggi ma l'ho richiesto 15gg fa ho ugualmente diritto qual'ora la mia richiesta venga accolta.