... la domanda mi pare aleatoria,  non essendo stato postato niente per dei  riscontri(*), e se poi si trattasse della vecchia v.16 (**) e dopo anni di utilizzo i problemi al menu hamburger si sono presentati recentemente, si potrebbe presupporre che forse! sia stata adottata qualche opzione o configurazione errata...
(*) - eventualmente e nel tuo interesse sarebbe sempre meglio postare il LINK per poter verificare...
(**) ... forse! con assistenza già scaduta, ...ma puoi attendere lo STAFF per questo, e per il quesito generale, e se non oggi, allora dalla prossima settimana...
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ciao
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Immagino il sito sia questo, hai sbagliato tu allargando troppo l'Oggetto Testo che copre quindi il MENU hamburger che diventa NON cliccabile...

Per il resto il sito è parecchio da mettere a posto nella versione responsive...

Infine vale quanto detto da KolAsim...

1) quando apri un post con problemi , allega SEMPRE il LINK del sito ed immagini esplicative

2) la 16 è una versione consolidata , non so a che problemi fai riferimento... ma io la uso ancora , ottimamente, per un sito dove mi serve ancora il Flexbox...