Freischaltung Des Programms Wird Zum Zweiten Mal Angefordert Und Funktioniert Nicht 
Автор: Ellen B.
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Ich habe vor ein paar Tagen das website x5 compact 9 per download gekauft. Die erste Installation hat mit Hilfe funktioniert der Produktschlüssel zur Freischaltung wurde eingegeben und ich kommte mit dem Programm arbeiten. Am nächsten Tag wurde die Installation noch einmal gefordert ich kann zwar den Produktschlüssel eingeben aber danach kommt die Meldung dass der Server nicht erreichbar ist und keine Internetverbindung besteht obwohl die Internetverbindung wie man sieht ja ohne Probleme funktioniert und auch ständig aktiv ist, ich benötige dringend Hilfe da die Erstellung unserer Web site sehr sehr wichtig ist.
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Vielleicht hast Du eine der Minuten erwischt, wo der Server wegen Updates wirklich nicht erreichbar war.
Wenn Du Probleme hast wegen der Freischaltung, deinstalliere alles nochmal, lösche diese Verzeichnisse komplett
%USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia
%PROGRAM FILES%\WebSite X5 v9 - Evolution
und installiere neu.
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Ich habe jetzt das Programm nocheinmal deinstalliert und nochmals heruntergeladen ich bekomme auch jetzt nach eingabe des produktschlüssels die meldung das aktivierungsprogramm hätte keine verbindung zum server oder die internetverbindung wäre nicht aktiv. Kann das an dem produktschlüssel liegen? ich hatte diesen ja bei der ersten installation bereits verwendet, wenn ja wie bekomme ich denn einen neuen?????
Das das am Produktschlüssel liegt, kann ich mir nicht vorstellen.
Schau doch mal oben rechts unter Deinem Name nach der Anmeldung hier im Forum, da gibt es einen Punkt "My Licences". Schau mal nach, wenn es schonmal funktioniert hat, muss da ein Eintrag stehen.
Ansonsten kann ich mir nur vorstellen, dass es Störungen beim Inco-Server gibt. Es müsste auch der gleiche Schlüssel gehen, wäre ja sonst fatal. Jeder kommt mal in die Verlegenheit Windows neu aufzusetzen...
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Ja dort steht ein eintrag, die probleme habe ich jetzt aber schon seit zwei tagen was soll ich denn jetzt tun?
Wenn es immer noch nicht funkioniert hat dann stell mal alle Viruskiller und Firewalls aus und gibt den Produktschlüssel nochmal ein. Das Programm "telefoniert" nach Hause...
Guten Tag
Ich bin Kundin von Website X5. Ich habe für eine Freundin eine Webseite mit ihrem Programm erstellt. Nun möchte sie ihr Programm auf ihren Laptop installieren. Sie hat das Programm online gekauft aber nie einen Lizenzschlüssel erhalten. Wie kommt sie an den Lizenzschlüssel? Sie hat schon mehrfach ihre Firma angememailt und keine Antwort erhalten. Auf der Kreditkarte wurde der Betrag abgebucht und somit hat sie ihr Produkt erworben. Gibt es eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wo meine Bekannte sich bei Ihnen melden kann? Oder darf sie mit ihrem Namen unter meinem Programm und Lizenzschlüssel die Installation auf ihrem Laptop vornehmen. Ich bitte dringend um Antwort. Freundliche Grüsse und danke im Voraus Julia R.
Hallo, bei mir ist der gleiche Fehler, ich kann die Licence nicht machen, sagt die Verbindung zum Server kann einige Sekunden dauern, einige Sekunden sind aber keine halbe stunde und es versucht immer noch. Ich habe es jetzt bestimmt schon 4 mal deinstalliert, die obigen dateien lassen sich auf meinem pc nicht löschen. Ich hasse progs, die schon beim installieren probleme machen.
Hab ich mich wohl wieder mal verkauft, ärgerlich
findet man hier eigentlich irgendwo ne telefonnummer wo man auch mal anrufen könnt? zwecks rückgabe, geldzurück oder ähnlichem?
gruß Sabine
hat sich erledigt