WebSite X5Help Center

 
Hans O.
Hans O.
User

Email sendet nicht von der Webseite  de

Автор: Hans O.
Просмотрено 684, Подписчики 1, Размещенный 0  

Wir haben mehrere Webseiten mit der Pro version erstellt.

Bei allen funktioniert die Mailweiterleitung.

Jetzt haben wir eine neue  Webseite und die Mailweiterleitung funktioniert nicht.

Folgender Fehler wird angezeigt: 

drohnenservice-nrw.com kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten.

HTTP ERROR 500

Alle Einstellungen sind gleich wie bei den anderen Webseiten, Die Datenbanken liegen bei der Telekom. Selbst wenn ich bei dieser Seite die Daten einer unserer anderen Webseiten verwende, fuktioniert es nicht.  Gruß Hans Ottersbach

Размещено
4 Ответы
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Лучший пользователь месяца DE

Was meinst du mit Mailweiterleitung?  Geht es hier um ein Formular in einem Shop oder dem Email Objekt wo du eine Nachricht schickst, oder um einen Email LINK auf einer Seite?

Der Error bedeutet dass es serverseitig ein Problem gibt.  Welchen Hoster hast du?

Читать больше
Размещено От Andreas S.
Hans O.
Hans O.
User
Автор

Ich arbeite mit der Telekom.

Wir haben mehrere Webseiten, bei allen geht die Funktion, nur bei dieser Seite nicht.

D.h. wenn ein Kund eoder Interessent eine Mailanfrage über das Kontaktformular sendet, funktioniert es nicht.

https://drohnenservice-nrw.com/kontakt.html

Nach dem Eintrag der Daten erhält man die Fehlermeldung.

Читать больше
Размещено От Hans O.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Hans

I can see that the emailing process takes a very long time. It seems to load for quite a bit of time

When this happens, it is usually due to some issue with the specific Emailing script you chose in Step 1 -> Data management.

Can you perhaps try and change that with something different and see if the result is the same?

Keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Hans

Ich kann sehen, dass der E-Mail-Prozess sehr lange dauert. Es scheint ziemlich lange zu laden

Wenn dies passiert, liegt es normalerweise an einem Problem mit dem spezifischen E-Mail-Skript, das Sie in Schritt 1 -> Datenverwaltung ausgewählt haben.
Können Sie vielleicht versuchen, das mit etwas anderem zu ändern und sehen, ob das Ergebnis dasselbe ist?

Halte mich hier auf dem Laufenden

Danke

Stefano

Читать больше
Размещено От Stefano G.
Hans O.
Hans O.
User
Автор

It works now.  We changed the settings from "SMTP-mit Authetifizierung" to "PHP Mailer" All our other websites work with SMTP but only this new one not.

But now it works.

Thanks

Читать больше
Размещено От Hans O.