Devi cancellare tutti i file dei siti dalla cartella principale del server (root) e poi riesporti il nuovo sito per intero, puoi anche esportare il nuovo sito su una cartella e, confrontando i files sul server, cancelli quelli che non hai in cartella, comunque la prima procedura che ti ho indicato è più rapida, la seconda la fai se non sai quali files/cartelle non vanno tolte.

La cartella è quella che vedi al passo5--->esporta il sito su internet--->cartella di destinazione

Innanzitutto grazie.

Sono entrato nella cartella principale del servere (aruba) ma non mi fa cancellare i file. 

come posso fare?

ma cosa stai cancellando ?

devi cancellare il contenuto ... non la cartella che li contiene... 

Provo ad allegare lo screenshot della videata del file manager di aruba dove vedo ci sono i file del sito

ma hai provato direttamente da website come suggerito da Patrizia?

si, ma anche li non me lo fa fare, mi restituisce il messaggi di errore che allego

... mi sembra strano! ...dovresti selezionare il file e poi eliminare/rimuovere con la [X]...

... comunque sul tuo Aruba dovresti avere anche il Permission Manager (o FileMnger che sia), molto semplice; ...ecco, da lì puoi selezionare il file, eliminare, rinominare, inviare, scaricare, ecc., ecc....

... se usi la connessione esterna con client FTP di terze parti, potresti eliminare con un click intere cartelle con il loro contenuto...

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provato ma non riesco lo stesso, mi da

errore, tipoad esempio

impossibile rimuovere "studiodiienno.com/bk"

... hai già provato con Permission Manager...?...

si, ho provato con il comando "modifica permessi" ma non cambia la situazione. Ho visto che sul sito di aruba c'è nella schermata inziale la possibilità di Ripristino configurazione" e anche di un Reset Spazio Web

... mi riferivo alla cancellazione dei files...