Wann erscheint diese Meldung?  Bitte einen Screenshot des Programmfensters und des Fensters mit der Fehlermeldung hochladen.

Wie versuchst du den download zu starten?  Hier im Forum oder über das Programm?  Versuchst du ein neues Template runter zu laden?

Hast du auch kurzzeitig die Firewall und event. ein VPN deaktiviert?

über das Programm..nein, ich lade nichts herunter...komme ja gar nicht erst weiter...siehe screenshot,

Pc ist umgerüstet auf windows 10...7 habe ich deinstalliert. Liegt es daran? Hatte vorher auch ein altes website Programm istalliert, das ich auch deinstalliert habe!

So wie es aussieht möchtest Du das Programm installieren. Dazu lädst Du am besten in Deinem Profilmenü oben rechts auf dieser Seite unter Meine Lizenz->Download ( Link ) die gewünschte Installationsdatei und startest diese.

Anscheinend hast du noch eine Version per CD Laufwerk! Ich dachte die gibt es nicht mehr.  Jedenfalls benötigst du eine aktuelle VErsion von WSX5 deiner noch gültigen Lizenz um zu installieren.

Ja, ich habe eine CD....key inklusive.....meine Lizenz ist aktiv, habe ich gesehen....bis 2022.

Daran liegt es nicht....gleiche Meldung nach wie vor....habe die neueste Version...so geht das gar nicht! Bin komplett unzufrieden und werde das Programm wohl zurückgeben!

Und warum lädst Du nicht, wie oben vorgeschlagen, in Deinem Profilmenü oben rechts auf dieser Seite unter Meine Lizenz->Download ( Link ) die gewünschte Installationsdatei und startest diese? Das was sich auf der CD befindet ist mit Sicherheit veraltet und sollte so nicht mehr installiert werden. Eventuell wird beim installieren versucht Dateien nachzuladen, die nicht mehr verfügbar sind. Bei so alten Versionen wie der Version 9 kann das sein. Am sichersten: wie beschrieben die Installationsdatei aus deinem Profilmenü benutzen. Eventuell musst Du dort den Punkt 'Andere editionen' anklicken. Außerdem musst Du den Lizenzschlüssel der richtigen Version 9 aus dem Menüpunkt Meine Lizenz->Lizenzschlüssel benutzen

Danke für Eure vielen Lösungsvorschläge!!!!ok....den download habe ich versucht....und nun klappt das setup nicht! Ein Fenster: "Warten Sie bitte, bis Visual C++ 2013 Redistributable setup installiert wird" erscheint......das kann man nicht unterbrechen...läuft und läuft....

Inzwischen habe ich auch noch die domain: elke-flosbach.websitex5.me aktiviert, weil ich dachte, dass es evtl damit zusammenhängt...das ist keine domain, die ich nutze! Jetzt ist alles durcheinander!

Eventuell ist eine Bestätigung durchzuführen, damit die Installation von Visual C++ gestartet werden darf. Schau mal in den offenen Fenstern bzw. klicke auf das eventuell vorhandene  Schild unten in der Taskleiste.

Mit der Aktivierung der Domain hängt das nicht zusammen. Was ist jetzt durcheinander?

Ich komme gar nicht mehr in das Programm....Fenster öffnet sich..."Fehlermeldung"

"Diese Anwendung wird geschlossenProjektdatei wird in einer temporären Datei gespeichert....." (kann davon keinen screenshot machen!) Dann habe ich die Möglichkiet, zu erklären, bei welcher Operation der Fehler aufgetreten ist....und dieses dann mit meiner Email zu senden...habe ich gemacht....

Soll ich das Programm deinstallieren und noch einmal runterladen????? Mit meinem alten Website x5 hatte ich gar keine Probleme....brauche dringend meine homepage!

Unabhängig von diesem Problem:

Die o. g. domain muss ich wahrscheinlich wieder deaktivieren??? Ist ja nicht meine domain.....

Ja, ich würde jetzt mal das Programm deinstallieren und alles von WSX5 löschen (bis auf die Projektordner). Betroffen ist das Verzeichnis

C:\Users\DeinWindowsBenutzer\AppData\Local\Incomedia\

   oder

C:\Users\WindowsAdmin\AppData\Local\Incomedia\

Danach die Installation durchführen, am besten mit der aktuell heruntergeladenen Installationsdatei.