2021.5.5 Problema prodotti su database - articoli non disponibili
Автор: Francesco TedeschiCiao a tutti,
tutti gli articoli in vendita sul mio ecommerce venivano inviati al database quando un utente fa un ordine.
Dopo l'ultimo aggiornamento, alcuni prodotti vengono aggiunti al carrello ma quando nello step3 si clicca sul tasto ACQUISTA, esce un alert che avvisa che determinati prodotti non sono disponibili (nonostante siano stati aggiunti al carrello) e non fa proseguire.
I prodotti in riferimento sono impostati come disponibili, è strano che prima li fa aggiungere al carrello e poi li segnala come non disponibili......
Il problema me lo ha segnalato un cliente altrimenti non me ne sarei accorto.
Ho risolto eliminando dal software il database e scegliendo l'invio degli ordini non più nel DB ma solo tramite email.....
Ho perso 6 ore e mezza per capire quale fosse il problema e tutto ciò è veramente allucinante e assurdo !!!!!!!
Strano... anche io ho la versione 2021.5.5.
Proprio in questo momento ho fatto un test sul mio SITO inserendo 10 prodotti e non ho avuto problemi.
Buongiorno Francesco
Mi dispiace sapere che hai riscontrato questo tipo di problema con il software.
Considerando che attualmente hai una segnalazione aperta su un altro topic su altre questioni del Database, reputo che la causa possa essere legata a quello e non strettamente all'ultimo aggiornamento
Visto che attualmente hai impostato il sito per inviare email, ti chiederei di provare a ripulire temporaneamente il Database ( magari fai un backup completo e poi resettalo ) e poi caricare il sito configurato con il Database in una sottocartella
Verifica da lì se tutto torna a funzionare.
Resto in attesa
Stefano