Come mai mi richiede di inserire il codice di attivazione?? 
Автор: Salvatore S.
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Ho inviato il pc in assistenza, ed ora che mi è ritornato, ho provato ad accedere a website x5.. ma mi chiede di nuovo il codice di attivazione.. come mai? mi è stata sostituita qualche parte, tra le quali la scheda madre! non è che mi hanno fatto perdere un'attivazione così? perchè a breve dovrei comprare un nuovo pc, ed ho bisogno di 2 attivazioni!!
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Buongiorno Salvatore!
Se il programma non riconosce più il computer perchè è stato cambiato qualcosa in esso ti chiederà di inserire un nuovo codice di sblocco, ma non è un problema. Nel momento in cui deciderai di installare il porgramma sul tuo secondo computer ci fornisci il codice computer che non utilizzi più. Lo toglieremo dalla tua licenza e ne rimarranno solamente due.
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ok, grazie! e dov'è che si trova questo codice computer?? o__O
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così ti invio il codice di questo pc sul quale ho website e nn me lo riconosce.. così mi dice se è cambiato o meno ;)
Prego!
Puoi procedere con l'attivazione manuale seguendo questi semplici passi:
Ho girato il tuo post in privato quindi solamente io e te potremo leggerlo ora.
Grazie!
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Samantha ho disinstallato il programma.. ro reinstallato, ogni qual volta ke mi usciva avanti tenevo premuto ctrl.. ma niente! non c'è un altro modo per leggere questo codice? :(
No Salvatore, dovresti lanciarlo poi tenere premuto ctrl sulla tastiera e cliccare su ''avanti'' con il mouse nello stesso momento.
Dopo di chè troverai la finestra con il codice. Potresti gentilmente riprovare per cortesia?
Attendo tue notizie!
Grazie!
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Samantha.. ho lanciato il programma.. appena aperto, ho premuto ctrl e contemporaneamente avanti.. mi appare la pagina dei progetti.. ma di sto codice non c'è traccia o__O
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PS pensavo ad una cosa.. anke se ti do il codice, risulterà registrato perkè ormai sul pc è in uso. Ma se ti do l'email di registrazione? nn ti risulta se ho sfruttato entrambe le licenze? :)
Ma sul PC è correttamente installato? Non ti chiede più di inserire il codice di attivazione?
Nel momento in cui comprerai il nuovo pc ti aiuterò ad attivare se occorre, ma il procedimento è sempre lo stesso: lancia l'installazione, inserisci la chiave di licenza e registra con la stessa email.
Facciamo così: nel momento in cui installerai sul tuo nuovo computer, verrà richiesto un nuovo codice di sblocco. Eliminerò di conseguenza il primo richiesto che è del primo computer guasto.
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Si, me lo chiedeva il codice.. ma gliel'ho rimesso ed ora va! il mio dubbio era capire se si fosse "bruciata" anche la seconda licenza sullo stesso pc! cmq facciamo come hai detto tu.. appena compro il secondo pc, mi aiuti! Posso sempre comunicartelo qui? ;)
Grazie mille :)
Si certo! Non ti preoccupare che aggiustiamo! Se credi che il pc nuovo arrivi tra poco possiamo lasciare il post aperto e risolvere, altrimenti lo chiudiamo ed avrai la possibilità di aprirne uno in qualunque momento.
Grazie a te!
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samanta ciao! finalmente l'hp si è decisa a rimborsarmi il pc difettoso.. se vuoi, posso inviarti il fax che ho inviato a loro, sul quale ci sono scritti i dati bancari per ricevere l'accredito, e che loro si impagnano a romborsarmi la cifra!! l'importante è che cancelli la licenza che ho sfruttato da questo pc.. ke avrò ancora per poco :))